众筹概念在中国的兴起很大程度上得益于创新科技产业的发展,那些令人惊叹的想法很容易受到技能崇拜者的追捧。
众筹是信任的产物 为什么沟通很重要?
因为淘宝客户有一个根深蒂固的想法:快速发货,早日收货,这是众筹项目不可能完成的使命。
也许这就是淘宝众筹的局限性。客户基数越大,教育成本越高。
由于众筹处于产品链的早期阶段,从认购到支持者获得回报的时间往往很长,突破了客户的理解极限。即使在项目页面上写得很清楚,客户也可能遵循消费惯性,直接忽略这些信息,并在一周后开始询问客户服务为什么没有发货。
“客户不习惯长时间等待众筹项目,众筹概念的普及还需要一段时间。
“这种等待本质上是基于人与人之间的信任。萧武认为,与其他营销渠道相比,淘宝众筹最大的区别在于,它是基于项目发起人与支持者之间信任关系的产物。
为了保持这种信任关系,该渠道将在项目启动前严格审查发起人,甚至需要调用其个人信用记录。
众筹≠预售 事实上,说到众筹,很多卖家都会觉得这个概念类似于预售。
那么众筹和预售有什么区别呢?
萧武认为,众筹的时刻点是在项目的萌芽状态下,发起人需要支持的力量来促进项目的完成,预售的时刻点必须落后。一般来说,当产品银行将进入批量生产时,商家会提前开放购买,以估计生产数量。两者的起点是不同的。
但是实际上,现在很多卖家都是以众筹的名义进行预售的。
也许卖家现在不习惯众筹。
事实上,众筹具有一定的实验性质。卖家可以将仍在图纸上的产品放入淘宝众筹进行测试。例如,他们可以同时发布三种新产品的样本图,以观察购物中心的反应。最后,他们可能只生产支持者最多的产品,其他融资可以直接返还给支持者,这可以帮助卖家节省试错成本。
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