淘宝商品问答怎么设置？在哪设置？
淘宝产品问答是淘宝推出的客户体验产品后的反馈功能。有了这个功能，事实上，你可以从购买的用户口中了解产品，然后做出购买决定。如何设置产品问答？让我们谈谈。
一、淘宝商品问答设置
这个功能是系统本身带来的，不需要大家设置，只需要通过这个功能来维护你的店铺。
二、在哪里设置？
因为这是系统的功能，我们不能调整，但我们可以通过用户的问题来回答问题。
三、如何解决不好的答案？
a、分析客户提到的情况是否属实。如果是真实情况，优化质量，不从根本上解决问题。即使处理一次，也会有下一次，或者可能出现在评估中。
b、在第二种情况下，产品没有问题，或者属于个人情况，在这种情况下，你可以去个人号码问更多的问题，让他们的老客户回答，盖下，覆盖坏评价，
c、让朋友去不好的评价，反驳客户的观点。
d、联系提问者，对删除问题给予适当的补偿
如何操作问答？
a、布局问题：新产品刚上架时，根据其特点，不同于同行的优势，以及最容易引起怀疑的问题。上后找一个号码提问。你可以参考一家好商店。其他人的问答方式，然后在学习后放入自己的商店。
b、回答问题:新产品期间，大部分都是老户补单交易，解释好，回答具体点，字多点，全面丰富的答案会在问题列表中排列。
c、商家回复:对于回答后的问题，可以回复问题的老客户，也可以回答下面的评论，让更多的人看到。
d、顶级问题：高质量的答案，动员老客户去点赞，评论，把高质量的答案订到前面。
e、卖点词：参考优秀的店铺，对卖点，让老客户在回答时多提及这些关键词，行程关键词标签，促进转化。
f、后续持续优化：在自己的老客户圈，发送朋友圈等，广告，收到系统邀请回答，高质量回答奖励5-10元红包等，鼓励老客户输出高质量的回答。
事实上，商品问答目前在系统中是开放的，因此不能作为商家设置。但是，商家可以回答问题，找人回复，或者通过用户的回复优化产品。这些操作都可以进行。
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