亚马逊店铺如何规避运营中的潜在风险
此前，一些卖家收到亚马逊的通知，该账户因潜在侵权或客户投诉产品质量差（或假货）而被删除。
很多收到通知邮件的卖家都觉得委屈，不得不思考上诉的对策。 就我们自己的经营而言，除了在最初的一年里，由于侵权和其他因素，一些账户被取消了销售权限。在过去的两年里，由于侵权，账户从未受到限制。 具体到运营手册中的店铺，虽然运营中存在各种细节问题，但整个账户运营正常，没有通过渠道暂停销售权限。 那么，我们在操作中是如何避免各种危险的呢？
排名第一，稳定选择产品，拒绝任何侵权产品和潜在侵权产品 我在前一章也说过，在整个操作中，我们花了很多精力选择产品。虽然每个卖家可能会因为不同的经验和资源而有不同的进度，但对于每个卖家来说，在选择产品时都不能容忍闲暇。也许在我们的观念中，选择产品就是选择销量大、利润高的产品，但此外，在我们的选择中，侵权因素确实是一个重要的考虑因素。 侵权不仅包括商标侵权，还包括各种知识产权侵权。商标一般可以通过商标检索网站查询确认，但知识产权侵权要素相对难以确定，更需要依靠经验。为了防止运营中的侵权问题，我们假设产品在产品选择阶段拥有设计专利，然后逐步推进。在搜索引擎上查询后，与供应商核实确认，咨询有经验的人，尽量减少侵权风险。 在整个产品选择中，我们没有任何侥幸和投机心理，在侵权因素中，只要有不确定的结论，坚决放弃，这就是为什么账户自运营以来从未发生过侵权投诉。
二是自建Listing，自拍产品图，注册商标，做GCID记录，做到全方位保护 在运营中，我们没有销售别人的产品。虽然亚马逊渠道有承诺跟进销售的政策，但从长期运营和高质量建设的角度来看，跟进销售是完全不必要的下一个政策。 选择确认后，我们都建立了自己的标志，图片有自己的艺术家拍照，当然，为了让图片更完美，图片不仅是艺术家的想象力和经验，对于每个项目，业务人员将搜索，从当时销售的类似产品标志图片寻找灵感，并反馈给艺术家，以便艺术家能够更好地突出产品的特点和卖点。 当然，商标注册和GCID存档也是运营之初已经进行的基础工作，这里就不赘述了。
第三，严格控制质量和FBA交付，防止售后问题大规模爆发 质量控制也是我们运营中最重要的工作。虽然没有人能保证所有产品100%优秀，但用心和不用心会有很大的不同。在要求供应商做好质量控制的同时，我们自己仓库的合作伙伴也会在发货前对产品进行全面检查，以最大限度地保证产品的优秀性。 在亚马逊的运营中，由于卖家对质量的投诉，最畅销的标志经常被亚马逊禁止销售。“千里之堤毁于蚁巢”。操作中的任何小错误都可能导致巨大的危险爆发。因此，在质量方面，我们必须小心。 与许多卖家不同，我们的整个商店使用FBA交付。原因很简单，渠道倡导的，就是我们作为卖家应该积极响应的。至于一些卖家对FBA发货的看法，我不同意。自发货先天下风，几乎没有卖好的可能。
第四，优质客户服务-快速、礼貌、友好的回复和适当的售后处理计划 作为一个依靠渠道谋生的第三方卖家，我向团队传达的理念非常简单，不惜一切代价为客户提供100%的满意度。没收货物，退款；收到货物损坏，退款；货物与预期不一致，退款；即使我们遇到骗子卖家，我们仍然真诚地道歉并退款。 是的，我不需要和你争论。我试图降低加剧问题的可能性。因为我知道所有退款订单的百分比毕竟是有限的，在可以承受的范围内，已经可以承受了。我为什么要争论和愤慨？就是承受吧。
在客户服务电子邮件方面，我们尽量防止模板电子邮件，努力让每个客户都觉得这是他们自己独特的回复。此外，回复应该快速、礼貌、友好，礼貌不会产生额定的资本，但会给你带来意想不到的收获。 本文“亚马逊店铺如何避免运营中的潜在危险”(http://.com/news?id=195520) 如何避免亚马逊店铺在运营中的潜在危险？
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