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她曾经被烧伤生活艰难，如今成为淘宝客服

2024-10-11 01:52
admin

小编今天就和大家分享一个被烧伤的女孩从困难到成为淘宝客服的鼓励故事。

在一间普通的农舍里，29岁的刘岳迅速打字，隔着屏幕，处理求助者的需求。

作为淘宝客服，她被称为淘宝小蜜。

每天，刘岳至少要为100多人提供服务，回答淘宝使用过程中遇到的问题。

屏幕另一端的人可能永远不知道与他们交流的淘宝小蜜身体大面积烧伤。

但她并没有抛弃自己，现在，凭着自己的努力，每月税后能挣6000多元。

身体大面积烧伤，日子艰难 刘岳不愿意回顾这段经历。

那时，她刚毕业，租在荷塘区，每天骑着电动车出行，电动车就放在家里充电。

有一天，当电动汽车充电时，它突然着火了，房子被烧毁了。

当刘岳在睡梦中醒来时，家变成了火海。

她想逃命，但火势太大，逃不掉。

毕竟她身体大面积烧伤，手上没有完好的皮肤。幸运的是，她恢复了生命，花了20多万元治疗。

刘岳家境不好，家在乡下，还有一个弟弟，这20多万元的医疗费用，已经掏空了家庭背景，借遍了亲戚朋友。

理性的刘岳，身体稍微恢复后，就想着作业，尽快还钱。

为此，她白天做作业，晚上还在外面摆摊，尽管如此，她的收入还是不多。

近年来，刘岳又结婚生子，费用增加。

成为淘宝客服，月收入6000多元 去年10月，刘岳参加了残疾人联合会组织的职业技术培训，学习了淘宝云客户服务的一些基本知识和交流技术。

经过盛康职业技术培训校园7天的培训和淘宝3天的在线培训，刘岳正式上岗。

前几个月的客服并不顺利。

第一个月，刘岳的收入只有20元，第二个月只有80元，第三个月刚刚突破100元。

尽管当时收入很低，刘岳还是没有放弃，坚持每天呆在电脑前，直到凌晨3点，绩效考核出来，她才能安心睡觉。

因为她对淘宝各种服务越来越熟悉，打字速度也越来越快，她换了一个部门，结果分配的网友也越来越多。

第四个月，她挣的钱比前三个月多，这让她更有信心。

刘岳说，成为淘宝客服就像从天上掉下来的馅饼。

尽管工作时间似乎是免费的，只需要一根网线和一台电脑就可以开始工作，但并不像外人看起来那么简单。

刘岳说，如果有网友投诉，投诉达到一定次数，淘宝会封号，这意味着作业不见了。

上个月，她为4300多人服务，税后收入达到6000多元。

在经历了悲惨的遭遇之后，刘岳仍然可以对日子微笑。

面对淘宝客服这个考验人们耐心的职位，还能坚持做好，为什么我们不能做好淘宝客服呢？

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