钻石展台并不意味着想做什么就做什么,要了解它的原理和特点,并做好人群的精确定位。
以下是家居旗舰店钻石展位优化之路的分享。
在优化钻石展位之前,首先要优化店铺的内功,这样钻石展位的作用才能事半功倍。此外,钻石展位的实施必须满足店铺活动和店铺运营需求。
一、店铺布景 该店是台湾某上市公司集团在内地注册的品牌,用于拓展内地商场。
主城线下设有专卖店,全面落户山姆会员店,2013年落户天猫渠道开设旗舰店。
早期以中高端儿童学习桌椅套装切入商场,产品单价3000-7000,周边配件合作销售。后期学习桌3-18岁的中小学生可以围绕儿童家具用品的拓展使用。
二、店内优化 由于开店初期以中高端家居用品为主,快递过程中损坏较多,评分较低。
解决方案:货架上一些单价约100元的日常家居产品,然后大幅盈利,以极具竞争力的价格推动,销售满足要求后,开始活动,合作好评现金返还活动,迅速恢复分数。
通过这种方式,我们可以使用低单价产品快速行走,快速解决评分问题。
1、品牌问题: 该品牌没有明确的定位和需求,也没有专注于1-2个点来包装该品牌,并确认该品牌的标志。
解决方案:分析商场和竞争对手定位后,对产品进行实地考察,具体了解产品相关信息。
结合产品规划和外观,具有科技时尚感,与竞争对手差异化,最终确认了“科技儿童学习桌销售排名第一”的概念。该品牌定位于台湾,专注于儿童成长家具和进口。
同时,为了让顾客快速找到自己的需求,我们对产品进行了分类。
2、产品问题: 主要产品价格段叠加,导致店内同质同价产品相互竞争,且销量积累和实施力度松懈,不利于主要产品的创造。
解决方案:保留性价比较高的2980元套装作为主推,确认3980、4980两款作为辅推,在高端价格跨度内提前抢占商场。
3、图片问题: 产品图片质感不足,不能突出高端,也不使用模特实拍。
解决方案:从头开始拍照,聘请儿童模特。
4、页面问题: 主页细节页面排版混乱,高端产品特点不突出。
解决方案:结合品牌定位,页面规划具有突出的科技意识,注重台湾进口,成长学习桌与儿童一起成长,具体分析产品特点的卖点功能,梳理相应的逻辑,在页面上显示。
总结:旧版规划凌乱,新版规划氛围大,科技感强,绿色隐含健康环保理念。
经过以上优化,店铺内功开始完成,然后介绍钻石展位上的优化方法。
三、钻石展位优化 1、人群剖析 通过淘宝官方数据魔方中的职业分析,得出专业儿童学习桌交易人群年龄分布和品牌交易人群年龄分布。
根据职业和品牌的数据,核心人群可以确认为30-39岁的女性,25-29岁、40-49岁的女性可以确认为扩大人群。
2、地域剖析 交易区域分布根本按经济繁荣程度排列,这也符合我们高端产品定位的特点。
3、产品特性 3-18岁的中小学生使用产品。营销可以从父母的爱和孩子的健康的角度考虑 4、竞品店肆意分析 通过数据魔方中的品牌成交量和成交量,可以得到客户单价。
接着把所有已经成交的店铺按照5个价位段来区分,用不同的出价来做店铺的访客定位。
5、 选择DMP标签人群 (1) 结合之前的人群区域分析,用相应的标签组合创建人群分组。
(2) 结合店铺活动的运营,投入场景营销人群的广告。
(3) 结合产品特点,人群选择采用全景洞察力。
6、定向设置 分阶段选择精确定向和广泛定向,平衡转型和品牌认知。
(1)以访客为导向,利用竞品店的肆意分析设置 (2)兴趣点定向,以儿童学习桌为主 (3)DMP定向,利用选定的人群进行投资 7、投入区域设置 根据上述区域分析,钻石展位投入方案拆分重点区域和一般区域建立方案,重点区域转化较好,可以出价更高的抢流量 8、明星店铺开放 9、在聚合计算等大型活动中,为固定页面和产品预算创建单独的计划,以确保活动产品获得更多的流量,更好地转换活动产品,投资回报率自然会得到改进 10、根据不同的需求,也会根据不同的方向、展位或链接页面分别建立方案。
都是为了成本调控和数据把握 四、数据呈现 经过优化,钻石展位的点击率从1.56提高到8.70。
经过一年的运营,经过双十一、聚合算、直通车钻石展位的精细化运营,成功冲到儿童学习桌榜首,月销量翻了近20倍。
五、总结 好的产品,在店内优化的基础上,选择合理合适的钻石展位实施策略,精细实施 运营,提高ROI和品牌意识,助推品牌腾飞! 最后分享一下我分析的几类需求投入钻石展位店铺的情况: 1、小品类,商场在培训期,但增速快,客户认知度不够,需要投钻石展位; 2、新店新品牌,要敏捷切入商场,需要投钻石展位; 3、新定位或新产品的旧店,要完成转型,改变店铺形象,需要投钻石展位。
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