初入淘宝由心到冠的一些心得体会！
一年时间，淘宝店从三心到五钻，再过三个月就能升蓝冠了。
以下是我的一些想法（不是作为淘宝上帝的经验指导，我不认为我做得很好）。无论逻辑是否不合逻辑，它都可以对你有用。
做好充分的思想准备，玻璃心不行。
我以前一直在媒体圈鬼混。2014年，我辞去了一家大型互联网公司高端编辑的家庭作业[骄傲地微笑，我姐姐在家庭作业中仍然取得了一点成就，让我无耻地称赞我的嘴上瘾]。
也许作业太久了，找不到最初的热情和方向，总是不安分地错过诗歌和远方[死亡]。
所以我想为自由创业。我一言不发地开了一家小公司。我原本想批发文具和办公用品。结果，我发现资金太多，操作非常混乱，这是一个人无法控制的。因此，我转向淘宝零售，主要从事创意文具和可爱的袋子。
【如果我说我这样做是因为我的兴趣爱好，你一定认为我疯了。有时候我觉得自己疯了，但我真的可以坚持到今天。如果我被虐待，我仍然坚持这样做，这表明我一定是对这家商店的真爱……] 好吧，说正题吧。
必须看到这一点。
我发现我周围的人对淘宝有很多误解。事实上，做淘宝并不容易。
所以除了有好的脑力，还要有好的体力和好的抗压能力，否则会越来越累。
如果你做好了心理准备，觉得自己能忍受这种痛苦，愿意走上这条不归路，那么我们来谈谈下面的事情。
高质量是必要的！没有商品的优势，你不喜欢，也不能愚弄别人，淘宝零售是针对每个个人，眼睛是明亮的，开店是良心的生意，商品的好来源，成功的一半！ 货源最好是第一手的，有竞争力的，利润更高的，库存足够的，可以持续销售，无论是标准产品还是非标准产品。
我说的是最好的，而不是必要的。
一开始新淘宝店不会有那么大的改善，需要忍受一段时间，所以早期资金要求不高，慢慢滚雪球，钱会积累越来越多，但如果你的淘宝店有很大的改善，资金会跟上，卖好突然资金不足商品库存，是禁忌，想再卖有点费力。
假如货源和资金都可以，大战略都顺利了，就成了一半以上，下一步就是战术问题。
1、获取淘宝免费流量 是的，应该珍惜新店的免费流量。店铺级别越高，淘宝支持的自然流量就越少。
大部分免费流量来自搜索引擎，所以产品标题、头图、价格、销量、评论都是硬指标。
2、淘宝客户可以注册，它可以帮你推广，提取佣金，不移至理。
但似乎佣金份额越高越好，我的注册效果不大，因为佣金份额越低。
心选、淘金币、微淘、公益宝物等，淘宝免费资源，可尽量使用。
存款要交，现在好像要交淘宝30元，页面显示1000元存款，当然这30元是拿不回来的。
3、都说做活动效果好。
我不知道这一点，因为文具利润低，做活动一般要求单一产品包邮件也设置无门槛红包，会哭，所以文具等低价低利润产品不提倡做。
当然，如果愿意烧钱赔钱，也要提高店铺的水平，聚集人气，也可以测试。
4、我从来没有做过表扬和现金回报。我非常反对吸引一群只是为了贪图便宜而来找我的客户。当他们觉得无利可图时，他们就会离开，越便宜的人就越简单，就越吝啬。给中差评很麻烦。
所以我不退现，也不靠低价聚集人气。网店在一定程度上是有信心的，不需要任何客户去接。我可以选择喜欢和谁玩。
遇到不好的买家，可以退款不发货，骄傲一点省去了很多麻烦。
5、如果你想检查买家的承诺，如果低于100%，你应该分析情况，并给卖家低于95%的赞扬率，尽量不要合作。除非你对你的产品充满信心，否则他们会用放大镜观看。
你只能默默流泪。
【今天刚遇到上图这样的买家，拿他举个栗子，好评率这么低，死了也送不出去，不然就埋雷给自己，后患无量。
】 为什么我害怕这样的买家？
因为我们都知道，买家给出差评后，一般需要两天时间才能有效。在此期间，卖家可以积极联系买家妥善处理这个问题。如果他们应该退款，他们应该赔钱。如果他们应该赔钱，他们会赔钱。如果他们应该道歉，他们会道歉。正常情况下，买家不会那么讲道理，一般会纠正评论。双方都很宽容，很平静。
当然，也有一些买家被惹恼了，不愿意纠正，那就另当别论了。
因此，一旦这个小订单不符合买家的预期，就会简单地呈现出中差评。如果你不能赚这笔钱，你仍然不应该赚它。除了包装胶带泡沫棉的成本，如果你不赚钱，你会得到一个中差评，你会憋出内伤，哈哈哈。
7、尽量少退款，中差评对淘宝影响不大。
但店铺动态评分很重要，退款率高，危害堪比中差评，所以能处理的问题尽量私下妥善处理。
8、必须有礼物，但不会做出明确的承诺，也不会标记在页面上。
不管订单有多大，我的客户都会收到小礼物。
顾客没有等礼物。如果你送礼物，会增加惊喜。
假设顾客盯着你的礼物来了，虽然你是一颗善良的心，不一定他会感激，觉得你的礼物是不可动摇的。
然而，事实并非如此。我送小礼物真的是发自内心的感谢。
淘宝这么大，偏偏他们进了你的店，捧着你的场，就是缘分，所以表达谢意是对的。
9、遇中差评要冷静。
如果与买家沟通失败，在淘宝页面上解释差评的技巧是非常重要的。
除非评论特别过火，否则千万不要撕逼，那样面目狰狞，显得自己很没品，欠好。
当然也不缺奇葩极品。
有些人即使你对他好，包邮送礼物什么的，他也会不满意。
有一次，我遇到了无缘无故的坏评论和评论信息。我的玻璃心破裂了，我对淘宝上的人际关系感到沮丧，甚至开始怀疑生活，充满了负能量，看看哪个买家就像一个敌人。
随着时间的推移，再加上不断调整自己优化服务，这个问题基本消失了，尤其是自2016年以来，中差评几乎为0。
让我再次相信有真爱。
现在只要买家提出问题，第一反应就是反思自己哪里做得不好，而不是急于争辩对方的责任，不要为自己争辩太多。
只要用心换心，真诚对待，真正严格的客户并不多。
10、和买家做朋友，不卑不亢。
我不喜欢在聊天的时候总是和买家*亲*来*亲*去，本来就不熟悉，没必要虚情假意的接近。
她买的是东西，而不是买你的人，有理有节就好。
但一定要做好心理准备，努力让买家虐我千百次，我待买家如初恋，哈哈哈。
11、要经常调查分析淘宝店铺的肆意数据，会用业务人员.. 12、关于**，我不提倡，但估计新店还是偶然需要开始的。淘宝现在查的很严，不提倡新店太猛。
13、要对自己的店铺有决心(当然需要仔细客观地评价自己店铺缺乏潜力和前景优势，不能盲目骄傲)。如果酒真的很好，巷子再深也不怕。毕竟淘宝买家的需求是多样化的，十几亿买家，连雨露都会淋到你头上，所以不要急于求成。
只要客户进门，你的机会就来了，用你的产品和服务征服她，老客户的力量是无限的。
随着淘宝的开放，香港、澳门和台湾的许多客户都进来了。昨天有两个新加坡客户。因此，无论世界有多大，只要你愿意努力，就会有一丝光芒。
傻鸟先飞，天道酬勤，只要你愿意在淘宝店吃苦，愿意花心思去思考，我相信会有所改善。
假如没想好，我不主张做，假如下定决心做，那就拼吧！ 14、采购发货前一定要检查质量，不要因为订单量大而以次充好，遇到质量问题一定要稳定。
经常换位考虑，多考虑买家的感受。
宁愿赔钱，也要阻止劣质产品！不要冒险，任何天主都不傻。
15、包装和交付时一定要小心。易碎易碎的产品多包几层。很难预测快递在路上有多暴力。最好多加小心。
假如字写得漂亮，能给买家手写小纸条留言，会很温馨。
16、选择合适的快递公司。
无论你的产品有多好，无论你的服务有多好，有时完美的过程都会被一家糟糕的快递公司或快递员摧毁。
从开店到现在，我几乎用过所有的快递，和很多快递员打过交道，简直就是一部血泪史。
现在我们只与中通合作。原因很简单。全国有很多网点。许多偏远地区的城镇可以直接到达，速度也很快。至于快递员的服务态度和质量，我们也收到了客户的投诉，但比其他快递公司少得多。
关于快递员的问题，我认为我们应该宽容。毕竟这个操作门槛低，全国快递员那么多。偶然呈现奇葩和最佳产品是可以理解的。哪个职业没有这种现象。
在使用过的快递中，百世汇通和优速是最便宜的，但是速度和服务真的很差。不超重的产品不提倡使用。圆通申通运达不错，比较便宜。现在中通收费更高。
但是快递这么重要，不提倡在这方面省钱便宜。
18、充分利用旺旺的主动回复功能。
总结买家经常问的问题，比如:是吗？
邮寄多少钱包？
什么时候发货？
可以打折吗？
(这些话是来我淘宝店的买家最常问的，哈哈哈)在主动回复中写下这些问题的答案，这样一旦询问的买家多了，就很容易了。
如果你每天像机器一样重复这些问题，你就不会疯狂和沮丧 19、店铺的照片最好自己拍，即使再丑也没有联系，到底我们能看到你的仔细努力，尽量少偷图片。
据说淘宝对原图和首发图都有流量支持，其他淘宝堆侵权盗图也会查，被盗图的人也会追查。
没有销量的时候没关系，如果有一定的销量因为图片侵权产品被删除，那么得不偿失。
20、想象力尽可能大，店铺的装饰和产品都要做出自己的特点，现在都强调个性，太受欢迎就会被抛弃。
21、最好自学ps等绘图软件。有很多在线教程。只需掌握最基本的图片修复功能，如改变图片尺寸、调节亮度等。
淘宝支持一钻以下新店，淘宝旺铺专业版免费使用，但升一钻以后收费，每月50元。
这笔钱还是要花的，因为只要旺铺能用更强的装饰模板。
淘宝模板是免费的，虽然风格不漂亮，但也可以处理，提倡不想投资太多的新卖家免费模板，每月收费5元到30元，当然，功能越贵。
当然，如果资金答应装修得更好，那就更完美了。
23、除了淘宝自带的软件app，网店还需要花钱购买一些配套软件，比如可以设置包邮、主动窗口推荐、主动上下架、阻止中差评等功能的软件。
甩手软件还不错，我们可以试试，而且一个月的费用也不贵！ 24、注册蚂蚁华北和信用卡等，注册很好，但买方付款后，信用卡和蚂蚁华北会主动从您的账户中扣除手续费，所以您必须在注册后付款。
我最近才发现，有时候一个订单扣几块钱的手续费也不是什么大事，只是好心提醒不知情的小白。
25、由于资金不足，很多新店担心资金回笼。支付宝现在有一笔网上商务贷款【原本叫蚂蚁借，现在改名】，会根据你的信誉和淘宝店的运营情况给一些贷款。
最优惠的是订单贷款，收取0.2%的服务费。只要订单每天交付，你就可以看到你的贷款金额[贷款限额将低于订单交付金额]每天只能要求一次。买方承认收到货物后，淘宝主动收回贷款。
这个招数对敷衍的小资金缺口还是有用的。
现在你知道为什么淘宝会一次又一次地延长买家承认收货时间。买家收货时间越长，贷款越容易发放。不得不说淘宝有心机！！ 还有淘宝信用贷款，利息高，还款周期长，每月按时分期扣除。我们可以根据自己的情况选择是否使用它。
26、自从建了
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