2016淘宝双12红包购物券常见问题汇总
淘宝双十二网友最关注的是红包购物券的使用，那么如何使用双十二购物券呢？可以跨店叠加吗？我们来看看2016年淘宝双十二红包购物券常见问题的总结。
1.双十二天猫购物券是否支持预售订单？ A：亲爱的，双十二购物券不能用于预售产品的定金支付，但是，双十二当天的尾款支付时可以使用。
2.双十二天猫购物券能和优惠券叠加使用吗？ A:亲爱的，天猫购物券和优惠券可以叠加使用。折扣叠加顺序为：单级折扣-商店级折扣-优惠券（商店优惠券、产品优惠券）-天猫购物券。
3.一个订单能用多少张双十二天猫购物券？ 答:亲爱的，双十二购物券面额10元，可以根据不同类别的满减条件叠加使用。一个订单最多可以使用30张购物券。 比如商家A设置女装类别的满减条件是:满100-20，满200-30。如果顾客购买150元，可以用2张10元购物券扣除，如果顾客购买230元，可以用3张10元购物券扣除。
4.双十二天猫购物券设置后可以删除吗？ 答:亲爱的，购物券设置成功，无法操作删除购物券。购物券的门槛可以在2016年9月30日0:0之前修改(只要选择一个门槛的商家不能修改门槛)。
5.双十二淘宝购物券是否支持跨店使用？ 答:亲爱的，支持跨店铺的使用。双12购物券只支撑一组产品所属类别的全减门槛完全相同的情况下，跨店购买。购物券分摊的使用金额将根据实际订单金额等份额进行拆分。 例如，一位顾客有5张10元的优惠券 场景一： A店铺设有多个一级类别，其中一个一级类别参加双十一活动，选择的一组全减门槛为：“满100-10元”、“满200-20元” 、“满300-30元”。 B店肆下有一组满减门槛相同： “满100-10元”、“满200-20元” 、“满300-30元”。 成果： 客户在A店下单50元，B店下单50元，合并订单金额100元，1张10元优惠券可扣除10元，按订单金额份额拆分5元，B店利润5元，计算利润10元。 顾客在A店下单100元，B店下单100元。如果订单金额超过200元，可以用2张优惠券扣除20元。根据订单金额的份额，分为A店10元，B店10元，20元。 场景二： A店铺满减门槛为“满100-10元”、“满200-20元” 、“满300-40元” B店满减门槛为： “满100-10元”、“满200-20元” 、“满300-30元” 成果： 顾客在A店下单50元，B店下单50元，因为一组有不同的全减门槛，不能跨店下单，双12购物券将无法使用单店下单100元的门槛。可以参考淘宝亲节(双十二)1212红包策略。可以参考淘宝亲节(双十二)1212红包策略。 6.2016年双十二活动开始招商吗？报名时间是什么时候？ 答:亲爱的，2016年双11活动海选招商时间为:2016年8月18日10:00:00至2016年8月24日22:00:00.活动投资进口将出现在[商业中心]-页面的顶部。请注意。点击此处进入双十二导航页。
7.淘宝购物券订单售后退款是否退还给客户？更多的电子商务信息可以关注 A:亲爱的，双12购物券订单售后退款，不退款，优惠券的有效期仅在双12当天收到。
8.淘宝购物券订单销售退款是否退还给客户？ 答:亲爱的，双12购物券有效期为双12当天，注意以下三点: 双11当天，客户发生了全额退款场景，即使用购物券的子订单全部退款，买卖关闭后，可以退款。 如果发生部分退款，订单将不予退还。 双12当天发起的退款，如买卖于12.13日退款，购物券无效，则不予退还。(先退还实际支付金额，再退还购物券)
9.淘宝双12购物券数据异常怎么办？ 答:亲爱的，你可以加旺旺群进行反馈咨询。
10.如何检查淘宝双12购物券的使用数据？ 答:亲爱的，请登录商家中心-天猫营销-天猫购物券，点击右上角查看购物券的使用信息:优惠券数量、指导订单数量、购物券使用的订单交易金额。点击此处查看购物券数据看板。 以上是2016年淘宝双十二红包购物券常见问题汇总的相关内容，小编就此介绍， 希望对大家有所帮助。 “2016年淘宝双12红包购物券常见问题总结”(http://.com/news?id=222092) 双12购物券
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(*特殊类目指：保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)等、游戏、航旅、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药馆处方药、车秒贷、餐饮美食、线下O2O商品、天猫国际免税店、特色手工艺、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、网络设备/网络相关、流量管理、个性订制/设计服务/DIY、电玩/配件/游戏/攻略、音乐/影视/明星/音像、新车/二手车、摩托车/装备/配件、装修设计/施工/监理、公益、平行
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