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淘宝店铺会员营销如何布局?

2024-10-12 01:55
admin

随着泛会员概念的兴起,指导访问是会员的新概念,商店的互动也在全面展开,在很大程度上帮助商店更好地了解他们的会员,在提高转化率和客户单价方面也发挥了很好的作用。

首先,根据场景设置互动活动,如促进粘性、收集信息、促进排水、旧带新等。

以下是活动互动和日常互动两个方面的介绍。

1、活动前的互动活动和活动前,应根据活动性质设置一些有意的互动使命,如新活动,旨在推广新产品,然后可以设置与产品相关的互动,通过保存产品活动提高新产品的权重,投票后评估最受客户欢迎的产品;通过猜测答案活动,引导和关注产品的卖点和优势;聚合计算等活动可以通过猜测价格来预热,集体向猜测价格的客户发放聚合算指定优惠券,以改善转型。

下面重点介绍今年双十一大推广前的一些互动游戏组合。

2016双十一的关键词是无线、直播、千人千面。目前,无线已经成为店铺流量转型的主要阵地,千人千面作为意向的出现,给了店铺非常明确的活动部署信息:无线布局,设置有助于千人千面的活动信息。

对于公共域流量推荐,手淘上的千人千与产品的购买、保存、阅读和转换数据有关,私人域流量店的展示与客户特点有关。因此,活动组合应从这两个方面入手。

1.增加1000人和1000张脸,展示重量保存产品、购物车、保存店、邀请保存店等。,并配合可以改善产品转型的活动,如参与预售、聚合成本效益、淘宝抢购等活动,扩大店铺和产品的曝光度。

2.推广人气的方法猜价格:预设双十一产品,可以通过猜价格获得奖励,猜错的可以和朋友分享帮助猜,扩大店铺和产品的曝光规模。

抢红包/积分:预热阶段可以按天或按时设置,先到先得,抢完下一个时段再回来,提倡红包设置小,积分可以设置得更多,可以在预热期设置连续参与,聚集人气。

当需要加深客户印象时,也可以使用设置输入指定密码后获得奖励的方法。

连续多任务:也就是说,你必须完成所有连续任务才能获得额定奖励,连续任务可以引导你在抢红包或获得额定奖励之前必须保存和购买。

总结:1。设置活动需要有意识地引导会员参与,有利于店铺的曝光,如额外购买、保存等;2.受欢迎的活动可以根据店铺的绝大多数客户参与互动或下单的时间来选择。最好是一个接一个的活动。一定要守时定量,先到先得,适当分配密码,加强顾客对店铺的印象;3.最迟一定要在活动前一周开始聚势,提倡至少提前半个月。选择循环或替换活动的方法;4.增加互动活动的曝光点,如将其推送到微淘宝、淘宝密码推送到朋友圈、客服查询订单推送、手淘宝店铺主页横幅或自定义链接,以获得最大曝光率。

二、日常互动提倡一些常规保留活动,特别是一些必要的活动,主要目的是促进顾客的粘性,增加店铺的停留时间,可以收集顾客的相关特点。

倡导活动:1。保藏店一次性活动的目的是引导保藏店,增加自然搜索权重,扩大微淘新闻的集体规模。

2.报告连续活动,旨在促进客户和商店活动,可以连续参与,商家可以设置连续报告奖励,如连续报告每天添加x点,或连续报告满n天奖励x点等。

3.生日登记/完善个人信息一次性活动的目的是收集客户的基本信息,如生日信息,可作为生日权益发放的基本数据、性别、地区等个人信息,完善会员客户信息,为会员运营提供后续基本数据。

4.查询问卷需要定期更新的一次性活动,旨在收集客户的自定义特征或专业相关数据需求,不同于生日等固定字段的信息。问卷可以根据店铺类别、专业、产品等独特维度收集目标客户的个性化数据,如美容类别收集客户的皮肤质量、服装类别收集客户的风格爱好、每个人都能承受的新时刻等,具有可扩展性,各种数据可以分阶段分批收集。

5.投票定期更新一次性活动,旨在收集客户对固定选项内容的认知和青睐,如新产品的一部分,用于检查市场对新产品的反应,可作为库存或活动的基本数据,客户投票最喜欢的产品可以适当库存,客户最负担得起的价格范围可以作为活动价格的参考6。小游戏常规多次活动,吸引顾客的兴趣,简单的小游戏,玩游戏赚点,花点继续玩,可持续进行。

7.交易积分的惯例活动旨在引导客户交易,占会员积分来源的70%左右。需要设置交易金额与积分之间的份额关系,最直接地给客户积分价值的直观感受。

提倡优惠券设置包括小额无门槛+大额有门槛,产品兑换可根据实际情况设置全额兑换(全积分兑换)、随订单发放(适用于小奖品、试用服等)。)、积分加钱购买(积分+优惠金额兑换)。

进一步灌输给会员积分用于积分价值包装的概念,可定期更换上述活动。

9.抽奖多项活动,设置不同等级的奖项,设置免费抽奖次数+有条件抽奖次数,免费抽奖提倡设置高中奖率,调动会员参与的积极性;有条件的抽奖可以在完成任务后增加免费次数,如购买后增加免费机会,或扣除一定数额的积分以换取持续抽奖的权益。

日常互动总结1。根据商店的实际情况选择互动活动,确保积分和积分活动;2。至少有一个活动可以连续玩,如注册、彩票、游戏等;3。提倡部署至少一个可以收集客户信息的活动,如生日、基本信息、查询问卷、投票;4。提倡至少4-6个活动更合适,不要太少,缺乏可玩性;5.第一次玩店铺所有积分活动后,积分足以参加交换活动,活动无限,从成本的角度来看,最基本的是可以交换一张小的无门槛优惠券,土豪劣绅随意,奖品越吸引后续粘性越高;6。还可以设置抽奖活动,用抽奖代替积分交换活动,设置指定数量的免费抽奖;数量,确保第一次玩会员获得奖励,调动热情,然后可以设置小积分兑换抽奖次数,中奖份额根据实际情况设置,奖品差异化。

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