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如何利用关联销售提高店铺转化

2024-10-12 01:56
admin

店铺经营离不开相关营销的应用,相关营销的合理应用可以给店铺宝藏的销量带来很大的进步。

根据婴儿功能和应用场景的相关营销 功能、风格等属性互补,如茶具、茶叶、奶粉、奶瓶等。

也可以根据不同应用场景的需要,比如男人经常需要衬衫和西装。

根据类似婴儿的相关营销 把功能相似的宝藏放在一起也是一种相关的营销,比如各大百货公司和淘宝品类的划分,其实就是把类似的东西调集在一起,介绍给买家。

通过适当的宝藏介绍,买家可以清楚地了解多个类似宝藏之间的区别,然后做出购买决定,降低当时宝藏页面上买家的损失率,并可能引导买家一起购买多个宝藏。

根据买家从众心思和羊群效应的相关营销 很多时候,这些产品之间没有直接的功能、风格等相似性。

但正是因为“很多买了这个产品的人都买了那个产品”,才产生了相关的购买。

这三种相关的营销形式结合数据的应用,可以提高店铺的日均客户单价、买家回报率和宝藏转化率。

因此,我们可以沿着买家的购物过程来了解这个过程。

第一个环节点:买家进店前的暗示。

每个流量来源都有可能产生暗示和介绍行为。

以女装为例,社区红人的部署和推荐可以带来很好的相关销售,蘑菇街和美丽说这个社区网站在这方面也有很好的作用。

第二个链接点:买家进入商店,以女装为例,买家通过各种渠道进入商店,看到一个非常漂亮的模特,穿着非常时尚的衣服,标题标记了一个非常令人震惊的数据“本月销售2000套”——冲动消费往往是这样产生的。

(这里必须提到的是,店铺主页的部署和推荐非常重要。

店铺主页的各个展示方向都是极其宝贵的资源。

一些卖家曾经在主页上测试过一些精心挑选的相关宝藏组合,导致日均客户单价和转化率都有所提高。

所以店铺主页可以根据店铺的实际情况适当做一些相关的介绍,但是介绍的产品在于精二不多,主张介绍当时的主要产品。

第三个环节点:在宝物细节中做相关介绍。

可以进行两种不同的设置。

第一种方法是在宝物大图下放置相关介绍,然后放置宝物描述,在宝物描述下放置类似宝物的介绍,最后可能放置认可度最高的介绍。

第二种方法是,在宝藏的大图片下,只有一个部署包,直接在下面放置宝藏描述,然后将所有相关的介绍、类似的介绍和人群认可度最高的介绍放在宝藏描述的下面。

这两种做法,关于不同的店铺,不同的类别,都有自己的适用规模,但需要遵守以下四个原则。

太多的介绍等于没有介绍:介绍一定要少而准,而不是大而多,这样会影响买家的决策。

通过数字化的方法来评估介绍的有效性。

介绍的形式没有全方位的处方。

类别不同,方法不同,针对人群不同,方法不同;对于一个喜欢购物的买家,相关介绍可以提高他在商店的浏览深度,促进购买;对于一个不喜欢闲逛的买家,同一方向的介绍是一个负担,避免盲目模仿别人的商店,必须了解自己的买家集体。

对于大多数类别,类似的介绍应尽可能放在宝藏描述之下,因为类似的介绍最简单,让买家犹豫不决,然后错过购买的机会;然而,当一个买家仍在为是否购买完整的宝藏描述而苦苦挣扎时,类似的介绍会让他选择商店里的一些宝藏进行比较,而不是直接离开商店。

第四个环节点:客服介绍。

在客户服务环节,客户服务的专业性、介绍和指导将决定订单是否达成交易,以及买方是否有相关购买。

当然,这里还有一个小技巧。在一些功能和部署相关性不明显的情况下,买家下单付款后,客服会做新的介绍,让买家体验更简单更好。

交易结束后再问一句“还有什么可以帮你的吗?

如果此时买家犹豫不决,往往有机会继续出售。

第五个环节点:二次营销介绍。

对于已有销售记录的买家,结合买家的生命周期,利用相关介绍向买家发放定向折扣,往往能带来非常准确的二次营销效果。

请注意,定向折扣是折扣,或者可能有更好的包装,可以为他提供独特的限量版产品。

一般来说,销售环节的每一点都有机会产生相关的营销。

随着电子商务的不断发展,每个环节的相关营销都可以不断优化。

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