淘宝产品冷季如何运营进步店铺流量?很多新手卖家遇到冷季不知道如何推广产品。让我们和小编一起来看看。
一般来说,上半年的3月至5月和下半年的9月至12月是销售旺季,剩下的时间一般都是空的。旺季是全年销售的黄金阶段,销售额可达全年销售额的70%%以上。旺季过后,很多店主都不知道该怎么办,甚至马放南山,完全放松了。
正文: 一般来说,上半年的3-5月和下半年的9-12月是销售旺季,剩下的时间一般都是冷清的。旺季是全年销售的黄金阶段,销售额可达全年销售额的70%%以上。很多店主在旺季过后,都不知道该怎么办,甚至马放南山,完全放松了。销售职业有这样一句话:旺季销售,冷季购物中心;进入职业冷季,利用更多的时间关注购物中心,列出旺季不能做作业,逐一改进; 要树立“无冷季”的思维:“没有冷季的商场,只有冷季的思维”。要想在销售冷季提高业绩,首先要改变经营理念,树立“无冷季销售”的意识。我看不到整个职业生意都很冷清,所以我很沮丧。 开讲前,我们先来了解一下全网淡季和旺季的流量规则: 每年的1月是去年旺季的延续。由于春节假期的影响,2月将成为全年流量的低谷。3月一般上升到1月,4月和5月相对稳定,比3月有所上升。6月底,整个网络的流量开始下降。7月是除2月以外的低谷,8月开始上升,要把握好金9银10。11月有双11,12月有双12,圣诞节等节日,一起接近春节,是全年最繁荣的时刻。 那么,我们需要采取什么措施来应对这样的冷季呢?
以下建议:
一、思维的改变 上面还提到,为了建立一个只有冷季的购物中心,没有冷季的思维,许多卖家在冷季无所事事的原因与他们根深蒂固的冷季思维有很大关系。为什么会出现冷季?主要原因是商场不够大,顾客不够。因此,为了减少冷季运营的影响,我们必须抓住一切机会扩大购物中心。 事实上,冷季是抢占商场的最佳时机,就在春天耕种,秋天才会有收获,其实冷季也是耕种的季节, 在寒冷的季节做好准备,到了旺季,丰满还远吗? 例如,为了推出秋冬风格,大多数卖家将在9月份正式推出秋冬长袖,但一些更先进的卖家将在7月份推出长袖T。冷季往往是竞争对手懈怠的时候。目前的一些宣传措施可以给在冷季购买的客户一个深刻的形象,增强他们的品牌记忆。另一方面,如果等到9月份旺季来临,再上市新车型,当时大部分卖家都开始开商场,新上市的产品很简单,在很多老练品牌的激烈竞争中被吞没。 产品品牌效应是品牌所有者赢得购物中心的“武器”,购物中心的冷季应该成为品牌所有者品牌实施的旺季。 可以看出,如果我们能在寒冷的季节仍然决心在旺季成为一个购物中心,虽然销售目标不能突破,但即使销售进展很小,购物中心的份额目标肯定会让竞争对手更进一步。由于通过拥挤的渠道,只需要相对对手获得一点优势,一路坚持优势,即坚持冷季购物中心份额,在旺季,客户对品牌的信心将由于市场利率和曝光优势,促进品牌偏好,这是关于旺季与竞争对手的差距,构成购物中心马太效应有直接作用。就像上半年的太阳镜一样,在4月份销售旺季开始时,一些卖家的月销量已经达到了2万多件,其他新上市的太阳镜很难赶上,顶级卖家已经牢牢占据了有利的购物中心位置。更多的电子商务信息可以关注
二、总结,然后对商场市场进行相应的调整 冷季恰好是店主自我完善和自我总结的最佳机会。针对以往的不足,总结问题,找到相应的解决方案,并在下一个旺季采取应对措施: 根据客户需求的差异,安排相关人员研究细分商场,找出最有利的潜在机会,有针对性地调整和优化产品结构配置,在旺季到来时,争取重大销售突破。结合上半年的运营和销售,掌握大量的销售数据、客户数据和有价值的购物中心反馈,根据这些反馈数据进行分析,发现产品存在的一些问题,然后调整和优化现有的产品结构。 例如,在今年上半年,我们的外套相对宽松,属于大版本,但我们的客户更喜欢苗条,薄版本,更喜欢明亮,个性深色,像简单的产品配件,所以,这些购物中心信息反馈,可以帮助我们选择秋冬单一产品的风格。
三、做好CRM维护,及时推出新产品 “一家公司80%的利润是由20%的客户产生的,而这20%的客户是公司的老客户。维护老客户的成本远低于吸引新客户的投资。因此,在紫外线越来越昂贵的电子商务购物中心,维护老客户是一项永远无法停止的工作。可以说,没有回头客和老客户的持续支持,就无法聚集,这意味着生意无法实现。 那么如何维护老客户,提高销量呢?我认为: 确定细分目标,以用户为中心,让用户满意,那么什么会影响用户满意度呢? 1、2、3、4可以写出来。如果我们不知道,我们可以问用户,我们可以做用户研究。如果用户不愿意研究,我们能给愿意参与用户研究的用户优势吗?有奖品,你们来参加。 这样,我们就可以描述用户的价值曲线。如果有十个关键点,这十个关键点可以由用户进行评分和排列,这样我们就可以知道用户想要什么。 用户可能对价格和售后服务不满意。 让我们继续做分析。什么会影响用户满意度?什么事情做得好?什么东西做得不好?假如我们想让用户觉得我们在关心。 我们什么时候发什么样的短信,什么时候发?这些都要一步一步细化。 在冷季及时推出一些新产品,可以有效地切断对手的市场份额。从取势的角度来看,可以强化企业品牌在客户心目中的地位。对于营销预算有限的企业,以极限的广告宣传和适量的新产品推出可以获得良好的影响。6月至8月,商场冷季及时推出部分秋季产品,也是对客户消费的有力引导和影响。还可以养成老顾客固定时间回店看新产品的习惯,增强老顾客的粘性
四、坚持适当的促销,共同探索更多的方式 冷季商品缺乏客户的关注。目前,我们可以采取一些方法来吸引客户的注意,利用热点事件或制造热点事件。更多的关注自然增加了消费的可能性。因此,促进冷季是必不可少的。 一些店主在冷季按照“投入产出成正比”的标准大幅降低成本。这样做只会增加销售压力,降低冷季。
相反,在寒冷的季节坚持适度的促销,特别是对竞争对手构成强大的促销压力,往往可以事半功倍。冷季投资有限的资金是影响客户推广活动的明智营销方式。 值得注意的是,冷季的推广应该集中在如何提高客户对品牌的参与度上,不要过分依赖简单的降价和折扣。大幅度的折扣会损害企业的品牌形象,影响后续的销售,以减轻库存压力,增加现金流。替代策略是考虑提高产品的附加值,增加一些服务,使短期销售不会对购买产品的客户产生太大的负面影响。比如店铺从之前的“满300-20”进步到“满300-40”,或许“买新的送沙滩鞋”、“买2送1”等。 众所周知,在寒冷的季节,旺季的主要渠道会大幅萎缩,但其他一些销售渠道开始显示其价值,这就是寒冷的季节。比如站外的一些清仓方式,小团购平台等。冷季的方式策略只有两个方面:一方面,在冷季,应加强销售动摇较小的方式;另一方面,根据产品特点,开发新的方式,习惯于在冷季销售产品。
五、内部梳理,加强训练 制定完善合理的作业流程,查漏补缺,提高作业效率,降低犯错和各种成本; 从小到大,细化到各个岗位,找出优化方案。 然后针对员工的培训,提高员工的业务能力,增加团队的稳定性,共同为旺季销售做准备,完善团队建设,做好新储藏工作,建立团队文化,这些在旺季没有精力去做。 对于合作伙伴、供应商、经销商、快递服务提供商等商务旅游合作活动,保持良好的合作关系,让他们在旺季为我们提供更好的帮助,让我们有更多的精力敷衍旺季销售。
总结: 关于冷季营销,俗话说:冷季磨枪,旺季不慌。冷季是我们磨枪的最佳时机,该修的,该修的,该补的,该学的,辣的,你就能快乐地到来。总而言之:用冷季沉积,只有蹲下才能跳得更高。 这篇文章“如果我们想让商店在寒冷的季节肆无忌惮,我们需要如何经营?"(http://.com/news?id=221122) 如何经营淘宝冷季店铺?
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