1、你应该学会在一开始就聚集老客户 无论你的产品是否可以重复消费,聚集老客户都是一项非常重要的工作。
要注意的是,在无线端,流量的渠道和入口会越来越碎片化,抓取流量的成本也会越来越高。
没有人从一开始就没有老客户,所有的老客户都是一点一点地聚集在一起的,所以你不应该总是觉得你没有老客户,这只不过是一个详细的工作,保护什么平台,如何保护,如何销售,仅此而已。
例如,一家销售旅游产品的天猫商店从一开始就没有系统地学习优化和直通车,但老板非常关心一项工作:老客户的管理和保护。
因此,每个交易员(这个产品只是100%咨询),老板都要求客户服务必须增加成功的客户
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