生意参谋数据：首页核心指标分析
制定计划，实时监控，让你的店铺更有方向！这就是淘宝给商务顾问的效果。
现在很多卖家，尤其是中小卖家，只看自己的流量、访客、交易等简单数据，没有深入挖掘其他关于业务顾问更重要的数据。在这里，没有富有的辞藻。从今天开始，我将分几部分告诉我们业务顾问中的数据是你必须看到的。我们能从数据中产生什么，以及我们自己的商店有什么帮助。 今天，让我们来谈谈商业顾问主页的中心目标。它已经被称为中心目标，这表明淘宝非常重视目标。每个人都知道，在那里放置一个单独的数据是没有意义的。因为没有比较，你就不知道是大还是小，是多还是少，是增长还是下降，是合理还是异常。这就是我们对主页中心目标的分析。
第一，先看下图: 让我们打开商务顾问，点击主页菜单，我们看到的就是上图的中心目标。业务顾问的中心目标包括：访客数量、浏览量、支付金额、支付转化率、客户单价、售中退款金额、服务态度评分等。淘宝已经把这八个数据命名为中心目标，这直接说明了这八个目标对店铺的重要性。我们可以看到每个目标(我们以浏览量为例)下图: 每个目标都有以上三条曲线，分别是:我的浏览量，同行同层的均匀浏览量，同行同层的优秀浏览量。这三个目标是最近30天的日均值。 那么中心目标有什么用呢？ 1、我们都知道趋势决定了一切。如果你的八个目标中的大多数平均值在近30天内继续提高，即曲线稳步上升，淘宝会认为你是一只潜在的股票，淘宝会给你更多的流量支持；相反，如果你的趋势继续下降，那么淘宝就会下降给你的支持。 2、假如你的目标长期低于同行同层次的均匀浏览量，那么淘宝也会因为你做得不好而减少对你的支持；相反，淘宝会增加对你的支持。
以下是中心目标的流量分析，截图如下： 流量分析的目标包括跳失率、人均浏览量、均匀停留时间等。这三个数据受详细页面影响最大，也会受到问我们、卖家秀、评论等因素的影响。跳失率越低越好，人均浏览量和均匀停留时间越长越好。 在此期间，跳转损失率显示了您相关销售的效果。关于跳转损失率的合理控制范围，我们可以看到以下数据：天猫专卖店不得超过50%；皇冠以上不得超过60%；皇冠以下不得超过70%。 如果跳失率的目标正常怎么办？以下相关销售优化： 1、流量大、跳失率高、转化率低的宝物，必须有相关转化率高的宝物，以便尽可能把握每一个流量，提高店铺的转化率，以及爆款链接的销量和排名； 2、相关主要推广必须有优势，必须配合推广活动； 3、相关出售的人群肖像必须共同出售，否则会严重影响效果。
让我们来谈谈产品分析，看下图： 以下产品分析是异常产品，必须定期注意，谨防流量模型出现问题。如果流量模型出现问题，我们必须在第一时间分析原因并找到解决方案。
四、售后服务分析 售后服务分析的目标包括退款率、退款时间、描述一致评分、卖方服务评分、物流服务评分（后三个是我们都知道的DSR评分）等五个项目。这五个目标对店铺权重影响很大。如今，在去爆款化的今天，店铺权重对单品链接权重的影响越来越大。如果一个店铺权重有问题，他的链接权重也会受到影响。 在这个目标下，有负面评价产品TOP5和退款产品TOP5。我们还必须定期分析这个产品的问题。假如是服务问题，改进服务；假如是产品问题，提倡尽快放弃。
五、中心目标右侧是职业排名，这个目标也很重要，我们来看看下图: 我们把鼠标放在等级问号后面，会有上图。这个目标显示了你在你的类别中的地位。根据近30天的销售额，淘宝将卖家分为7个层次，销售层次为0-7，随着层次的增加，销售额增加。如果你的排名继续下降大约一周，如果你不改变，你的流量会加速下降，所以不要让这种情况发生。假如你的店铺进步到一个更高的水平，假如你能保证一周左右的进步，你的流量就会加快进步。
6、职业排名如下：产品访客列表前10名和商店关键字前10名。我们可以关注这一点，我们可能会发现我们自己的商店流量。我们可以根据关键词的交易转换制定自己的直通车计划，这也是一个很好的方法。
7、右侧底部是职业名单TOP5。我们可以定期检查，看看TOP卖家的店铺如何装修，如何制作主图，如何优化细节页面，如何回复不好的评论，然后改变我们的方式。当然，学习不是让你抄袭，分析别人，找到自己的卖点，避免别人的优势。 好了，今天的内容先写到这里。今天我们说的主要内容是你在业务顾问主页上需要注意的数据。我希望我们能有所收获。
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