今晚,我们将继续分享数据操作的内容。本文本来不打算今晚分享。因为觉得写的不详细,主要是有一点没写,就是如何通过数据分析你的转化率的具体方面。
我见过大多数企业都在努力排水,毫不犹豫地投入大量的直通车、钻展等费用。然而,如果没有转化率,无论你有多少流量,转化率本身都是影响淘宝流量搜索的重要指标。如果你没有良好的转化率,你很难继续在淘宝上获得大量的免费流量,如果你的流量不好,转化率可以很高。事实上,这更容易处理,至少你可以花钱买到流量。
因此,转化率的重要性是不言而喻的,今天我们就来谈谈转化率的数据分析。
业务人员的交易有一个交易趋势,从这里可以看到你的转化率,但为了更方便的比较,我个人更喜欢下载数据来制作excel表格。
以后下载会是这样的表格,但是记住,不要点击启用修改。
如果点击修改启用,您的数据将变成绿色三角形,这是文本格式,所以不要点击启用修改,直接复制此数据张贴到新的excel表格,张贴必须张贴成值,否则也会成为一个问题。
将其张贴到新建的excel表格中,然后刺入数据透视表。
前几篇文章都写了,这次就没那么详细了。如果你不明白,去看看前面的连载 把日期拖到线上,支付转化率和订单-支付转化率拖到值。如果你的总结是月份,把鼠标放在月份,然后右键删除月份,你可以得到和我一样的数据 接下来,将来刺进一个折线图 为了美观,我们做一个处理,把这个框拖到左边,直到两条线变成横排的形状 将鼠标放在值栏中,右键单击隐藏图标上的图列字段按钮。此时,该值的灰色按钮将消失,只剩下两条颜色线 请点击此处输入图片描述,然后将这两条线拖到底部,然后将上面的图表区域拉到右边,这样就比刚才漂亮了 单击图表区域,右键单击更改图表类型,选择组合图,将其中一个勾选二次坐标轴,提倡两个都使用折线图。
当然,如果你喜欢柱形图,也可以用柱形图,只有时间趋势一般用折线图写得更好。
此时您可以清楚地看到您的店铺肆意转化率数据,已下订单-支付转化率数据 然而,这里的数据仍然是错误的。因为我们这里的数据是PC、无线和三个数据的总和,我们还需要刺入切片器 刺入这样一个切片器,此时完成图表,然后直接选择您需要的终端,例如,您想检查的是无线终端的转换率数据,然后点击切片器上的无线端 此时,无线终端的转化率和订单支付的转化率数据出来了 我相信每个人都会关注转化率数据,但是我很少发现有人关注下单——支付转化率。
事实上,订单-支付转化率的数据非常重要。当你的订单-支付转化率数据相对较低时,你必须分析为什么这么多买家下订单但不付款?
如果你发现很多人拍照不付款,这次可以结合支付宝,支付实际上可以提高转化率,这么好的功能,我发现有很多企业不知道,从不使用,如果是那些订单支付宝转化率低企业必须首先了解为什么?
然后配合好催付宝,这个时候可以提高转化率,在客服培训的时候,催付一定是必要的培训。
最近有商家反映小二哥最近写的文章分析太多,但是处理方案少了。其实不是不写处理方案,而是每次时间有限。每天写完文章,12点以后就去了。当我完成分析的操作过程时,基本文章写了很长时间,我觉得如果你知道为什么,你自然会知道如何处理。
但是今天分析的文章内容写的比较短,然后也写了一些如何提高转化率的处理方案。
1.点评维护 评论对转化率的影响有时是致命的,当然,天猫没有那么严重,如果C店真的很严重,不要告诉我评论不影响搜索权重,我手里有很多钱因为评论崇拜,所以评论维护对转化率的影响很大,遇到商店有不好的评论,必须积极处理,应该说好话,打电话,可以用合理的钱处理,简而言之,就是尽一切办法处理坏评论,通常做包裹营销,放一些红包卡,这也可以开始提高好评率和动态评分。
2.价格影响因素。
不要随意改变价格,今天的价格,明天的价格,这将影响那些经常关注你的商店的顾客的转变。
此外,定价也会影响转化率。如果定价高,转化率肯定会低,但如果定价低,转化率可能不高。因为淘宝的价格有高有底,如果太低,很多买家会误会你的是质量差的产品价格高,所以一般情况比竞争对手低一点,更有利于转化。
3.客服培训 客户服务的能力是影响咨询转化率的一个重要因素。因为有很多买家,他会很纠结。一方面,他想买,另一方面,他有问题。这类买家能否转型取决于您店铺客户服务的能力。一般来说,这类买家会反复咨询客户服务。
如果客服能及时了解买家的问题,然后给他处理,那么买家可能会下订单。
3.详情页 一个能给买家留下深刻印象的细节页面,不仅可以提高你的转化率,还可以减轻你店铺客服的压力。然而,许多人在细节页面上做得不好。他们中的大多数人只是找到一个模板,然后把拍摄的照片放进去。
一个更好的真实细节页面必须是给买家留下深刻印象的细节页面,一个可以处理买家问题的细节页面,一个可以理解买家需求的细节页面。
4.关键字的选择 在选择关键词时,很多人太关心流量,但他忽略了转化率,关键词对婴儿的转化率有很大的影响,所以我经常说,现在标题关键词必须是流量思维,而不是流量思维,也就是说,准确的人群,关键词是连接买家和产品的桥梁,所以关键词不仅要系好买家,还要系好产品,假如关键词不符合买家的需要,那么他的转化率肯定会很低,假如关键词与产品基础无关,那么他的转化率也会很低。
5.促销活动 一些不规则的促销活动可以提高转化率,所以通常有机会参与淘宝活动必须参与一些,如购买,聚合这些,但如果没有这个资格,他们的商店想办法组织一些活动,这也有利于转化率的帮助。
当然,影响转化率的因素有很多,比如买家体验、图片拍摄等等。
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