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双十一预售有哪些规则?预售的定金能不能退?

2024-10-13 02:00
admin

双十一预售定金可以退还吗?

离双十一还有一个月的时间,很多商家开始搞各种活动,很多都是预售定金。

最近,在长兴一家公司工作的娄悦在天猫商城的一家柜台旗舰店看中了一件外套,属于“预售款”。原价2199元,预售价1288元。需要先支付188元定金,然后在“双11”预售后支付余额。

“当时看到扣子挺大的,觉得很划算,就直接交了定金,但是过了几天,我在实体店买了另一件外套,不想要。

娄悦说:“我觉得反正没有发货,退了就行了,结果发现没有办法退款。

“娄悦立即询问客服,客服回答她。预售规则中有一份声明,支付定金后,预售定金不予退还。如果预售期结束后余额未及时支付,则不能退还定金。

“我这一百多块钱不就浪费了吗?天猫不是一直规定七天没有理由退货吗?

我还没拿到这个货,钱就不退了。

"娄悦愤怒地说。

随后,记者随意点击天猫店,打开预售产品链接,发现在产品标题下,有预售规则,共8条,其中一条写着:定金付款后要求退款,如果判定非卖方责任,定金不予退还。

此外,在最终付款开始付款后,客户应在要求的时间内支付最终付款。如果订单被加班,押金将不予退还。

最重要的是,预售规则还明确指出,“单个预售产品不支持7天无理由退货”,这意味着如果这些预售产品在购买后不喜欢,就不能退货。

不仅是服装,家纺产品、洗护产品、日用品等类别也有类似的预售规则。

先付定金产品“太晚”“这几天气候凉爽,想买一件秋装毛衣,谁知道刚好赶上淘宝的预售活动,现在付定金,还要等到“双十一”以后再发货。

住在大自然花园的韩笑说,从现在到“双十一”,他看中的这件毛衣只收定金,买不到。

“到了‘双十一’,我要付余款,7天内发货,快递慢。我很可能会在11月底收到这件毛衣。现在是穿厚毛衣的季节。我不是白花钱吗?

随后,记者浏览了韩晓准备购买的毛衣链接,发现“双十一”预售产品中的毛衣无法直接购买。

由于产品页面上的“立即购买”项目被“立即支付定金”所取代,“放入购物车”的选项已经消失。

“亲爱的,双十一预售的产品从10月15日0:00开始支付定金,最终付款将于11月11日晚上10:00完成。交货时间以页面上标注的交货时间为准。

店铺的客服告诉记者,顾客只能在11月11日前支付定金,最终付款时间为11月11日,毛衣将于12月11日发货,说预售产品必须等待。

不仅买衣服遇到类似的情况,电器城的情况也更为明显。

住在台苑新村的周先生给父母买了一个足浴盆,只能预订,不能马上买。

“双十一的优惠价格真的很吸引人,但是现在订单30天后才能收到。这样的预售有什么意义?

”他说。

对于卖家来说,产品预售有很多优势。一是可以添加噱头吸引顾客购买;二是可以增加交易比例;三是缓解缺货压力,增加主要产品的销量。

对于淘宝制定的预售规则,有人说:“这种预售规则明确表明,‘一个愿意打一个愿意受苦’,提醒我们预售有风险,要慎重购买。

在这方面,《客户权益保护法》和《网上交易管理办法》中规定的“七天无理由退货”确实有一定的规模。根据产品的性质,客户在购买时承认不适合退货的产品,可能不适合无理由退货,如客户定制的、新鲜易腐的、在线下载的音像产品、计算机软件等数字产品,可能会被客户打开,并交给报纸和期刊。

但仍有一些产品存在争议,如“双十一预售”产品,不易定义是否属于“客户定制”产品。

尤其是对于预售产品,更要慎重下单。

此外,由于产品质量和物流速度可能无法保证,客户应尽量防止“聚集在网上购物”。

以上是双十一预售定金能否退还的全部内容。预售实际上是提前支付一定费用的定金,在“双十一”期间享受超低价格。

但是,享受这个超低的价格是要付出代价的。

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