很多卖家在网上购物时不发货,耽误了买家的时间。淘宝卖家不发货怎么投诉?淘宝卖家不发货,不说真正原因,很苦恼。但是,他们不知道淘宝卖家不发货怎么投诉。小编将解释如何投诉淘宝卖家不发货。
淘宝卖家不发货投诉:
1.首先进入“我的淘宝”——“买宝”找到自己的宝,点击投诉卖家。
2. 在这里填写理由并提交凭证。例如,卖方说他以前有货,但当他催促他发货时,他说他没有货。你最多可以提交5张凭证,但你不能提交太多凭证。
3. 在我们提交投诉请求后,我们将进入买卖双方的谈判程序。卖方将有24小时的处理时间,当然,你可以与卖方协商处理,通常是给予一点物质补偿。谈判最好结束,如果你不能谈判,等待24小时进入第三个程序淘宝干预处理。
4. 如果卖家在24小时后不操作,它将自动进入第三个过程——“淘宝干预处理”。此时,卖家将在3天内提交凭证,无需等待3天。淘宝客服可能是2、处理结果将在3小时内公布。每个人都可以等待。
5. 如果处理完成,淘宝会自动给你发阿里旺旺的信息,说明已经处理好了。
6. 您还可以登录网页,点击“我的淘宝”-“以购买的宝物”中的宝物查看最新的处理结果。
以上是淘宝卖家不发货如何投诉和过程,我相信你应该了解淘宝卖家不发货如何投诉,在未来遇到这种情况应该知道如何操作,不了解如何仔细阅读淘宝卖家不发货如何投诉。
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