在刚接触运营的过程中,经常会遇到一种情况,很难选择好的款式。行业一搜,其他商家已经做销量了。
而走在别人面前,同样要担心怕后来者居上,超越自己,那原本辛苦堆积的销售优势就白费了。
对于到处都有同样款式的商场,商家应该开始吗?
一、内功优化!从店铺本身的内功做起。
作为买家的心思,如果店铺内功一团糟,客服没人理,没有销量,价格很便宜,质量一定不好 买家一般不敢轻易选择,宁愿找一些更贵的价格,但图片的各个方面都更漂亮,商店装饰更高。
(1)概况优化。
从宝物的概况出发,图片要有质感。
特别是要做好细节,突出宝藏的质量、面料、卖点等,注意不能有不正当的竞争行为,不能恶意比较受伤的同行,但根据实际情况强调宝藏的优势仍然可以。
假如图片是统一使用厂家图片,不能自己拍摄,那么就可以从买家秀和好评中做出突出。
(2)SEO优化。
如果价格有优势,可以参考销量好的店铺标题主图;如果销量和主图没有优势,可以适当错开,标题关键词准确,主图看能不能合作拍自己店铺风格的图片。
真的不能再保存厂家的爆款图了,毕竟那些爆款图虽然看起来大家都一样,但往往那些都是最适合测试的。
(3)保护评论。
对于后续有购买意向的人来说,买家给出的评论比概况介绍和客服导购更真实、更直观。买家往往更喜欢看评论中提到的问题点。
比如宝物的质量,衣服上身好看,鞋子磨不磨脚等等。
然而,资深买家现在知道,评论不会消除刷子的不真实性,所以他们会挖掘差评或追踪评论中提到的问题点。
因此,售后保护尤为重要。
此外,还有一个地方有时很容易被忽视,那就是“问你”。商家注意问你一些买家提出的顾虑和问题,一一回答,帮助买家回答问题,提高买家的购买体验。
但切记不要虚伪夸张地引导。
2、促销合作,特别是对于价格优势较小的店铺,最好使用活动噱头进行促销,如回馈新老客户或使用特定的节日主题。
适当的小折扣,让买家在比较店铺内功后,喜欢比价贪小便宜的心思去选择相对优惠的。
如果是没有利润空间的产品,价格没有促销金额,那么店铺可以变相打折,比如裙子送丝巾,鞋子送袜子。
多关注同行竞争对手的情况,收集行业推广内容,随时灵活。
三、从长远来看,营建店铺的个性化考虑。
个性化店铺建设还是很重要的。如果店里的宝物更像别人,整个店铺的风格会很混乱,没有自己的特色。
现在追求的是个性化,不一定是强迫店铺到红店,宁愿小而美,有自己的风格特点,从老客户开始做好粉丝群的聚集和保护。
沉淀这种差异化,即使是未来店铺自带的“品牌效应”。
【总结】整个淘宝商场这么大,同行同款竞赛是必然的。
落后的没有优势的人害怕赶不上别人,在前面的人也害怕被其他黑马追上。
在这样一个互相追逐的日子里,只有不断提高自己的店铺和产品优势,了解自己和敌人,了解竞争对手的现状,投资和合作买家的想法,我们才能取得突破。
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