国庆中秋节已经几天没有了。国庆过后,商家要开放加班模式,全力冲刺双11推广的各项工作。
对商家来说,时刻适当急迫。此时做好产品预热工作,人群提前做好维护和营销工作。但在此期间,我们也应该消除或改变一些关于店铺的负面数据。比如评价中的一些中差评,一些灰色的评价标签,问大家一些不好的答案。这些都是这段时间店铺需要整改的部分。否则,当双11开始预售和销售时,买家一进店就会看到这些负面数据,犹豫不决,不敢购买收藏品。你的双11可能是黄色的。
以下,我们将逐一分析这些问题:
1、双11之前的差评和灰色标签的互动关系到你的回购率,你的老客户能买多少回来。毕竟,在这短短的时间内获得新客户的交易远比激活老客户难得多。即使你真的想通过双11获得新客户,成本也比平时高。
2、问你不好的答案,问你不好的答案,虽然不像不好的评论,经过大量的赞扬刷,但我们也可以通过商店回复,老客户回复等,在不好的回复下再次回复,只要你说合理,买家可以区分谁在撒谎。尽量减少负面答复对店铺的影响。小编介绍:双11只有提前做好准备,才能在盛宴上分一杯羹
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