快手买赠工具常见Q&A
快手买礼物是快手店商家经常使用的营销物品。商家要了解快手买礼物的相关情况。本文总结了快手买礼物常见的Q&A，你知道这些问题吗？
1、为什么有些产品不能作为礼物选择？
不支撑成为「赠品」产品：渠道约束类产品 快手店限售产品办理规则，虚拟产品(含教育产品)、定金预售产品，全额预售，定金找货，拍卖产品，奖品，特产：一、二段奶粉 、多SKU产品，药品不支持成为「赠品」类别礼品类别约束：假设设置了达人可以继承礼品，还需要满足快速分销产品池的要求2、为什么有些产品不能作为主要产品选择？
补白:主品是送礼的主要产品，比如买麦片(主品)送碗(赠品)渠道约束品类产品 快手店限售产品办理规则，虚拟产品(含教育产品)、拍卖产品、奖品、非销售产品、特殊产品：一、二级奶粉、药品已成为礼品活动的产品，不能成为礼品活动的主要产品；同一产品，同时，不允许在多种活动中成为主要产品；产品设置专属分销方案（后续支持专属分销方案，可赠送礼品）3、找工厂购买的礼品，能让工厂代发代发吗？
系统暂时不支持主动对接代发，估计24年1月至2月支持，支持后会告诉商家4、为什么我在送货上看不到礼品订单？
如果您使用第三方交货，您使用的交货未完成，与渠道礼品订单的数据对接，或对接有问题，请敦促您购买的东西与渠道完成对接。
在你的三方发货支持之前，可以先用小店后台的官方订单。
5、能把虚拟产品当作礼物吗？
比如我是家电商家，想买电视送会员卡，比如爱奇艺/优酷会员卡(而且会员卡不在自己的店里卖)，回答:○ 如果您的店铺有资格销售虚拟产品，并且您将虚拟产品上架为正常产品，可以作为礼品选择○ 如果你的店铺没有上架虚拟产品，就不支持作为非销售礼品赠送。～6、为什么看不到买礼物的入口？
点击链接进入，、我是跨境商家/真宝仓商家，能用礼物吗？
跨境商家、真宝仓商家不支持赠品活动8、赠品支持用户评论吗？会被差评吗？
店内正常销售的礼品支持点评，非销售礼品不支持点评9、如果客户退货带礼品的产品，退货退款的物流时间和质量也是渠道检查吗？
不，因为礼品不支持单独售后，是主要产品售后的10、赠品物流也要算物流分吗？
不，因为礼物是0元订单，0元订单不体现在体验分中11元、礼品会计入销量吗？不会计入主品销量。
如果礼品是可售店内的货架产品，则应在货架产品店销售+1。
如果礼品是不可销售的非销售礼品，不会影响12的销售、调整赠品类别，主要产品会一起下架吗？
主品和礼品不会相互影响，礼品问题也不会影响主品13、送货时间没有写在礼品上，默认是现货吗？主礼品的履约时间要求为14、为何设置购买A赠B，B设置定金预售活动，用户下单不成功？
假如有网上客诉，建议商家暂时止损， 线下产品参与购买礼品营销活动。
不能下线定金预售活动，否则尾款下单付款会失败，非卖礼品怎么下架？
点击产品列表，打开所有点击筛选的产品类型为：非销售礼品找到相应的非销售礼品，点击下架
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