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京东取消订单优惠券会退吗(京东优惠券退回规则)

2024-10-14 02:01
admin

JD.COM取消订单的优惠券退货规则是很多JD.COM会员关注的焦点。为了解决JD.COM取消订单的优惠券退货规则和注意事项,我整理了很多信息,现在就和大家分享一下JD.COM取消订单的优惠券的相关问题。

优惠券是JD.COM通过购买礼品、参与活动、交换JD.COM等方式发放给用户的惠民措施。从使用限额分为优惠券和优惠券;从商品类别进一步划分,分为限制品类优惠券和优惠券;从销售主体进一步划分,分为限制店铺优惠券和优惠券;从优惠券的存在形式来看,可以分为实体密码券和账户电子优惠券。

使用全类京券、限类京券、店铺京券、平台专属京券提交的订单。如果订单未拆分,系统将在订单取消后自动返还相应的京券;如果订单被拆分,所有子订单将被取消,系统将自动返还限类京券、店铺京券和平台专属京券。全类京券由系统判断,等值京东京豆返还;

使用全类东券、限类东券、店铺东券、平台专属东券提交的订单,系统取消订单后自动返还相应的东券;如果订单被拆分,所有子订单将被取消,系统将自动返还相应的东券;

注:如果是促销活动收到的优惠券,订单取消后是否退还优惠券,请参考具体的活动规则;或联系客户服务,帮助您处理。

订单取消后,如果没有子订单,优惠券将在24小时内退回。如果有子订单且未一起取消,优惠券将不予退回。

以下是京东优惠券使用说明:

1. JD.COM发放的商品优惠券(如JD.COM优惠券、东券等。)只能抵消JD.COM提交订单时应付的商品金额(不能抵消运费),不能兑现或其他用途;免费运费券只能用来抵消运费(不包括:偏远地区收取的运费和快递运费);

2.订单不拆单, 当订单中所有商品退货时,系统将在所有商品退款后自动退还相应的东方优惠券;当订单中的一些商品退货时,东方优惠券将不予退还;

3.当订单被拆除时,当一个子订单或所有子订单商品退货时,东券将不予退还。

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