阿里旺旺服务考核标准是什么？怎么联系阿里旺旺？
阿里平台将对所有卖家和朋友进行一些数据指标评估，如交货速度、商店动态评分、客户服务等，一些卖家和朋友想了解阿里王王服务评估标准是什么？
为保证消费者体验，天猫、淘宝将根据阿里旺旺的日常使用情况，对阿里旺旺的服务进行评估，相关指标均应达到合格标准。如果指标表现优异，将有机会获得“金牌客户服务”认证。如果没有达到合格标准，平台有权对店铺进行警告，扣分。阿里旺旺客户服务评估的核心指标是：旺旺满意度和3分钟人工响应率，标准为：旺旺满意度≥70%和3分钟的人工响应率≥90%。
【考核对象】
为保证消费者体验，天猫将根据商家旺旺的使用情况进行服务评估，在营天猫商家必须符合评估标准。
【考核周期】
循环系统评估以自然月为一个周期，即评估期结束后，下一个评估周期将自动进行。[例如，商家从2022年9月1日0点开始，2022年9月30日24点结束，2022年10月1日0点自动进入新的评估周期]
【考核要求】
本评估标准中列出的评估要求（如有）需要同时达到标准。如果业务不符合标准，天猫将对业务发出公开警告，扣除A类4分。具体评估标准要求如下（月评估分数以评估当月最后一天的评估分数为准）：
1、旺旺满意度≥70%(如果评估周期内旺旺满意度累计评估＜30人，不参加考核)
2、3分钟人工响应率≥90%(如果考核期累计轮次)＜100条，不参加考核)
二、如何联系阿里旺旺？
如果您使用计算机版本，登录淘宝旺旺号码，然后进入旺旺，来到个人页面，聊天列表，包括您最近的聊天记录和您的朋友。然后，选择淘按钮，您将进入您的项目列表，您可以查看和管理，查看物流等，也可以进入项目页面。
我们选择联系商家右侧的商品，联系客户服务，这样就完成了，就会弹出一个窗口，这样你就可以聊天了。在这个窗口，是商家的客户服务，什么问题和条件可以提出解决，以便完成，冷静的聊天。
聊天后，卖家的头像会出现在你的列表中，你可以随时操作聊天，非常方便。
了解旺旺服务的考核标准后，需要按照这个标准要求自己做好每一件事，这样才能顺利通过平台的考核，取得好成绩，不会影响自己的产品和店铺。
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