小编今天想和大家分享的是低转化率的问题。
一. 为什么每次优化都不起作用?
这是陈词滥调。首先,你根本发现了错误的性别,你优化了错误的方向;第二,虽然你有正确的方向,但你使用了错误的方法。
例如,最简单的是,我们知道我的数据选择是页面问题,但我改变了几次页面,为什么转换仍然不能上升?
其实你用错了优化页面的方法。
第三个方向是正确的方法,计算时间是错误的。
正常情况下,如果你的流量稳定且多,只要你的方向正确,方法正确,你的转型就可以在第二天发挥作用;相反,对于一些流量相对较少的企业,我们这里有学生,流量不多。如果你优化了未来,你必须等三到五天甚至一周才能明显感觉到转型在上升,因为你的流量不够,转型是需求积累的。
因此,我们应该在这里做好工作。首先,我们应该判断方向、方法和计算。我们应该计算多少时间来判断它是否有效。
有的小伙伴流量比较少,所以刚优化的时候耐心等等。
二、三步判断转化率低的原因 第一步,让我们先清除买家的积极因素。积极因素意味着作为买家,我会选择你。我看到的这些元素是否影响了我的转化;另一方面,它是反向的,也就是说,作为我们自己,我们的企业可以看到这个产品是否在内部做得不好。例如,风格属于反向。
在这里,我们要清除买家的积极因素,一开始就是销量,如果是零销量转化肯定会受到影响; 另一个是品牌,品牌是否有负面影响,也许是负面消息。
没有其他营销活动,我们现在很多营销活动都是外部透露的,你的商店有活动,你需要把它放在你的广告地图,创意地图,主地图,其他人可以看到,他会指向营销活动。
如果你只是把它放在商店里,商店外的客人可能没有看到你有活动,事实上,你相当于没有做同样的事情,只有进入商店的人才能看到。
因此,活动最重要的是两个要素:第一个要素是影响没有进入商店的人,进入活动;第二个功能是影响未来进入商店的人,最大限度地购买活动。
因此,营销活动也会在一定程度上影响买家是否进去购买。
还有商店标记,这一点非常重要。
今年我们会觉得内容流量很难做到。其实现在渠道流量这么多,还有其他渠道在竞争。渠道更愿意把流量交给更好的商家。他如何判断你是否更好?
除了天猫,你有没有C店的打标?常见的是金牌卖家,很有家,ifashion、亲爱的宝贝,中国制造,全球购买等等,如果你有,那么你的流量就会增加;同样的客户可能会根据这些标准来判断是否购买你。
例如,我有一个金牌卖家,所以你会发现一些C店,他们自己的金牌卖家也臭放在详细信息页面,事实上,因为客户会信任你,有利于改善转型。
你要注意我们C店的朋友们。你们店里有哪些标志?比如我支持7天不合理,15天不合理,我支持信用卡和华北,你可以在前面列出。
还有一个DSR、付出方式,缺乏装饰,差评显而易见,这些都是很重要的一点,买家可能不会去看你的其他东西。
直接看到你的DSR是绿色的,他可能会离开。
让我们看看,如果是前几个,比如销量太低,品牌等等,你会明显发现搜索点击率差,这可以在我们的单一产品分析中看到。
假如是DSR、付款方式,也许不包裹邮件,缺乏装饰,有明显的不良评论,你会发现你的停留时间超短,特别是在DSR低的情况下,停留时间会变短。
第二步:清除产品元素。
样式有问题,价格有问题,功能缺失,这三个我们也是通过数据来判断的。
如果你的保存(低转换)保存购买也很低,风格一定有问题;商务顾问的竞争产品分析可能是市场上销售的好产品,有多少保存购买,然后有多少访客,可以自己计算。
先判断保藏加购是否有问题,假如保藏加购没有问题,你还没有转化,在判断其它原因。
刚才提到的第一步是是否有正元素。首先,清除所有正元素。
客人会问你店里有没有活动。
这是显而易见的。你发现客服问店里是否有活动和优惠券。如果有很多这样的问题,你应该考虑你的产品可能很贵,需要做活动;另一方面,如果你认为价格不高,客人总是问,这证明你页面上反映的价值不好。这一点很容易解决。让我们自己想想,你的客户服务经常被问到折扣问题;其他职业价格比较明显,不用说,一眼就能看到,同样的产品卖180,你卖380,你知道这个。
如果价格高,转化率就会低。
其他产品缺乏功能,会表现为访问深度很高。一般我们的访问深度是2。如果产品数量多,访问深度可能会达到4。比如你店里有几千个产品,跳失率很高。
这种情况通常是因为你缺乏引流的主要推广功能。
我给我们举个例子:例如,我想买一个通勤公文包。我希望这个公文包至少有三个夹层,除了A4纸。
我喜欢一个产品的风格。进去后发现他的公文包里没有夹层,因为基于对这种风格的信任,我去他的店看看有没有其他夹层。一个像我这样的访客这么想,很多像我这样的访客都这么想,你的访问深度会很高,但是跳失率也很高。
然后你必须反思你的主要推广缺乏一定的功能,你可以比较同一类型的产品在你的职业生涯,看看你的功能缺失在哪里。
第三步:识别页面问题: 下一步是第三步。第三步的情况是什么?也就是说,我首先判断积极因素。上述品牌和DSR不会影响这些。我将判断风格、价格和功能是否缺失。这些都没有问题。这个模型的转换仍然不好。让我们判断页面的问题,这一次是我想优化页面。
这些都是常见的: 前三个屏幕没有吸引力。他会表现出停留时间相对正常,可能略短,但跳失率会更高。如果DSR很低,就会出现这种现象。让我们先清除DSR的问题。你说我的DSR是红色的,没有问题,但我的停留时间比如13秒。事实上,这个数字会更低,跳失率很高,你必须反映你的前三个屏幕有问题,详情页一点吸引力都没有。
如果流量不准确,请注意:如果流量不准确,优化页面是没有用的,跳失率仍然很高。
其他页面的图片效果很差,所以没有数据。如果你和别人比较,你可以看到你做得好不好。
其他页面描述内容缺失,我反复强调页面描述内容必须足够丰富,如果内容缺失,他仍然可以停留,但跳跃率很高。
注:如果停留时间很短,可能相对可以,但跳跃率很高,你可以判断流量是否不准确,DSR是否有问题,前三个屏幕是否不吸引人;如果停留时间仍然很好,比如职业是15秒,你是20秒,你仍然跳跃率很高,没有转换,那么你缺乏页面内容。
让我们坐下来看看谁是这样的,如果你跳停留时间长,跳失率高,转换率低,你不必做其他事情,你只需要排版页面内容就可以了。
还有一些情况,例如,你的商店里有一个很好的巧克力盒,然后你的第二个是同一个巧克力盒,你只需要一个可以卖得很好,转移的产品肯定会很低。
最后一个是流量不准确,这也是最根本的问题。
判断低转化的原因有三个步骤。我们学会了吗?
这里我们穿插了几个数据:访问深度是人均访问量、停留时间、跳失率、保存购买。这些综合来判断你为什么转化率低。
事实上,说到这里,只要你能找到为什么转化率低,你就知道该怎么办。
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