面对不断增加的生存压力,电子商务平台往往选择让卖家与自己一起承担不断增加的运营成本。
最近,据媒体报道,俄罗斯最大的本土电子商务平台Ozon宣布将于9月15日提高佣金。具体来说,各类产品的佣金总体增长为1.5-4%,而在“化妆品、日用化学品、卫生用品、吸烟产品”类别中,佣金将增加5-6%。
Ozon企业传播集团负责人Dmitry针对提高佣金的举措 Mironov解释说,尽管销售佣金发生了变化,但该公司正在扩大对物流的投资。未来,卖方支付的平均运输费用将降低1.6%。
然而,这一解释似乎并没有让所有卖家满意。许多当地卖家表示,降低运费的范围并不大,他们仍然需要额外缴纳7%的交通税;
为了转移佣金上涨的成本,他们不得不提高商品的价格,但价格上涨将降低对消费者的吸引力,影响销售。
值得注意的是,这已经不是ozon今年第一次提高佣金了。8月初,ozon将平台的商品类别从43个商品类别扩大到83个。在更新类别的同时,销售佣金也相应地从最低3%改为5%。
结合俄罗斯目前的经济形势,Ozon提高佣金是为了应对日益严重的通货膨胀,减少损失,实现利润。可以预见,这不是最后一次提高佣金,卖方仍需为未来继续提高佣金做好准备。
不得不承认,在当今全球经济放缓的背景下,佣金上涨是电子商务的大势所趋。今年5月,美科宣布阿根廷网站佣金上涨;
6月,Tik Tok Shop增加了菲律宾、印尼和其他网站的佣金;与此同时,Shopee也增加了巴西网站的佣金。Ozon只是大军中的一员。
事实上,多次提高佣金确实给ozon带来了回报。最近,ozon发布了今年第二季度的财务报告。数据显示,ozon第二季度总收入同比增长61%,达到941.6亿卢布。这主要是由于其服务收入的显著增长。
第二季度,Ozon服务收入增长率高达88%,市场佣金和广告收入同比增长两倍,达到149亿卢布。
Ozon宣布,卖家的应用程序已经为IOS用户提供了中文版本。卖家可以在没有电脑的情况下管理他们的Ozon账户。目前,Ozon卖家的IOS应用程序支持英文、中文和土耳其版本。
Ozon卖家的应用程序可以帮助卖家通过手机管理销售,并通过推送通知快速响应变化。
卖方可使用该应用程序查看销售分析并监控竞争位置;确认包装、取消订单或将订单分为多个货物;
创建和编辑产品详细页面(PDP)以及价格和库存;与客户服务和客户沟通;在促销活动中添加商品;回复客户的评论并回答他们的问题;在不同的帐户之间切换。
此外,Android版本的用户应用程序也将在不久的将来发布。
据报道,奥兹去年11月宣布将在深圳设立办事处。其中,在美国、印度和中国拥有10年跨境贸易和电子商务经验的黄效担任奥兹中国总裁。
Ozon强调,深圳开设办事处可以帮助中国企业扩大中俄跨境贸易总额,让客户购买更多的商品。
该公司计划在2024年将中国商品的交易量扩大10倍,吸引10万中国商家进入平台。
Ozon表示,2023年上半年,中国跨境贸易市场规模超过1万亿美元。目前,平台上90%的商品来自中国卖家,平台上注册的中国商家超过1万家,交易量不断上升。Ozon 95%的Global订单是中国商品。
值得一提的是,ozon最近公布了2023年第四季度和年度财务业绩。根据财务报告,ozon包括服务在内的商品在2023年的总价值(GMV)卢布同比增长86%,达到8322亿卢布,超出预期。
Ozon业绩的重要驱动因素是其业务销售额增长近2.2倍;订单数量增长了两倍多,达到了4.65亿。
截至2023年底,Ozon活跃买家人数已达3520万,比2023年底增长近1000万;2023年,活跃卖家基数大幅扩大至2.5倍以上。
该平台的订单频率增加了52%,达到每个客户每年13.2个订单,这表明Ozon客户平均每月在该网站上发布一个以上订单。
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