随着物流运输及时性的不断提高,我们越来越希望在淘宝网上购物后早点收到货物。但有时会遇到一些不发货,延迟发货,有时也会遇到商家缺货,不能发货,淘宝卖家不发货补偿多少?
淘宝卖家不发货赔偿多少?
1、如果卖方未能超时交货,实际交易金额的10%应作为违约金支付给买方。除特殊商品外,卖方在24小时内向同一买方赔偿的违约金总额至少为5元,最高不超过100元。
2、我们的卖方承诺的礼品将按照上述赔偿规则支付违约金。如果商店里有一个单独的销售链接,违约金将根据礼品销售链接上标明的价格计算。如果商店里没有销售链接,也没有明确的价格,违约金将由淘宝客户服务参考市场价格计算。
3、买方投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向淘宝支付相同金额的违约金。也就是说,在买方投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买方,另一份给淘宝。因此,建议您在买方投诉成立前主动支付,以便我们只需要支付一份违约金。
有一个计算公式,淘宝不发货投诉赔偿多少,如下所示:
淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔偿。赔偿计算公式:商品实际交易金额的5%作为违约金(不包括邮费和红包金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类别的商品最低不少于1元(自2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。买方发起投诉后,卖方未在淘宝手动干预并确定投诉成立前主动支付违约金的,除违约金外,每次扣3分。
另外,如果商家一直不发货,不能超过三天就能收到赔偿,而是我们投诉,
一般来说,如果短时间内没有交货,就不会有赔偿,除非你投诉,根据淘宝小二的介入,然后根据淘宝小二的处理结果,你可以得到相关的赔偿。但是如果商家不交货,那么每个人都可以得到赔偿。
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