有流量后如何进步转化?
我相信这是卖家最关心的问题,但大多数时候卖家只是照顾自己的美化概况页面,做活动,但不想花时间来了解买家的想法和需求,虽然你有很多产品的优势,但买家不想看到。
然后往下看! 首先是价格 买家需求:性价比如何,价格是否会比其他店便宜,是否包邮等。 优化主张:经常关注竞争对手的价格,及时调整价格策略,通过商店活动促进转型,包括全面减少、邮件、礼品等日常活动也可以通过软件快速生成,有些直通车软件有这个小工具:开展店庆、中秋特惠等特殊活动,在概况页面上体现出限时低价的紧张感。
二是产品概况 买方需求:产品特点、产品细节、实际应用、产品特点和买方关注的问题的答案 优化主张:概况页的排版可以用淘宝神笔,根据买家的购买心思进行排版优化,首先,从产品亮点、店铺活动、相关营销等方面迅速吸引关注;然后引起兴趣:突出卖点,强调模型显示图的细节,而不仅仅是产品图;然后建立信任:质量保证可以加入买家展示、评论等;然后再次刺激:产品比较,强调优势回答买家关注问题,买方可以通过竞争对手概况页面、买方评论内容、买方咨询常见问题总结和同理心找到问题;最终创造紧张感,敦促交易:限时活动、限量活动等。
如果你想学习淘宝的商业技能,可以加裙 前三位是 五四一 ;中央是851 ;末端三位是 零四零 ,组合在一起,你会创造一个新的大陆。
,共享淘宝运营爆款、流量渠道、转化技巧、标题优化、直通车、活动报告技巧、店铺诊断问题答复! 三是卖家的诚信 买家需求:店铺诚信是否可信,产品描述是否真实等。” 优化主张:提高信誉、动态评分、创建店铺装修、管理买家评论、及时处理不良评论、七天无理由退货、退货保险等 第四是物流 买方要求:是否及时交货,物流速度是否足够快,服务态度是否良好等 优化主张:多与几家物流公司合作,满足大多数买家的需求,如果可以,短信提醒买家发货后等 五是售前服务 买家需求:回复是否及时,也反映了店铺处理问题的响应速度、热情、耐心接待、能否专业处理问题等。
优化主张:即使有积极的回复,回复速度也必须及时,态度友好礼貌,确保客户服务对商店产品的理解,有更准确的数据供买家参考。
最后是售后服务 买方需求:产品售后保证、老客户折扣、退换货方便等。
优化主张:售后服务还包括老客户营销,良好的售后服务可以提高老客户的善意,可以大大提高转型,确保产品质量可以让客户关注CRM管理老客户给予一定的回购提醒或折扣,退货也是一个关键因素,减少一些不必要的麻烦,售后不要盲目要求买家好评,防止影响买家对商店的印象。
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