为什么不要做售前？售前和售后哪个好做?
众所周知，每家淘宝店都需要淘宝客服人员。淘宝客服分为售前客服和售后客服。有些朋友想知道为什么不做售前客服。
一般来说，售前客户服务的工资低于售后服务，但不容易低得多。售后服务还有一个解雇佣金，包括解决方案中恶意坏评论的佣金。
售前服务是对人们主动性的考验。售前客户服务需要具备良好的语言沟通能力和产品知识储备。你需要主动向客户介绍产品。你应该善于探索客户的需求和偏好。你可以根据客户提供的一些微妙信息，积极向对方推荐相关产品，并强调产品的一些功能和亮点，以满足客户的需求。
售前客户服务的消费者通常来询问问题，售后服务的消费者都不方便找麻烦。所以 假设你的脾气不是特别好，或者心理状态承受能力不是特别好，建议还是做售前客服，有利于长寿。
售前和售后哪个好做？
一般来说，售前客户服务的主要能力是详细了解商品的相关信息，如价格、专业优势等。他们必须对这些信息有足够详细的了解和理解，并确保他们能够有效地回答对方提出的疑问。
售后客户服务在就业过程中最重要的优势是，你必须能够在与对方沟通的过程中，让对方的不满有一个发泄的渠道，但也可以进一步让对方一如既往地相信品牌本身，只有达到这样的水平是一个更好的售后客户服务人员。
事实上，售前客户服务和售后客户服务只是不同的分工，也是客户服务，我们必须面对客户，目的是帮助客户解决问题。只要我们努力工作，努力提高自己，售前客户和售后客户服务都很容易做到。
不好做，但正常情况下还是售前比较好 因为售后服务，你必须面对一群问题不快乐的买家 ~~现在买家太奇怪了 不过不建议做淘宝客服。 ~做了就知道心酸~。
这取决于它是什么样的婴儿。如果是简单的商品（质量好），售后服务比售前服务好。毕竟，工作量很小，问题也很容易处理。如果是一个复杂的婴儿，那么就有很多质量问题，物流跟不上建议的售前服务，因为售后服务会很忙。
简单总结一下，从网友的回答可以看出，售前比售后容易，但售后待遇更好。心态不好的朋友建议不要做售前；当然，如果你不怕辛苦，有一颗坚强的心，你可以做售后。
客户服务应同时掌握售前和售后服务技能，以便在遇到问题时解决所有问题。如果我们是客户服务，我们必须保持一颗正常的心，尤其是对待不合理的消费者。
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