1、拼多多客服辱骂客户 假如说这种辱骂被客户截屏投诉,是直接罚款,没有投诉的机会,所以千万不要犯罪。
一般一次罚款100元,直接赔偿给客户。
2、拼多多有用的回复率低于5% 有用回复率等于有用回复的客户总数。除咨询业务客户总数外,时间段为8:00至23:00的客户,如果在1小时内回复,则称为有用回复。如果当天咨询的人数超过100,有用回复低于50%,将被罚款1000元。当然,如果咨询人数不超过100人,也不需要罚款。无论是废物广告,都要回复,回复后可以按右上角发布。
3、拼多多店铺推迟发货,虚假发货 一般拼多多平台会要求客户下单48小时,商家必须上传物流单号。点击发货上传物流订单号,24小时内在物流平台上查询订单信息,24小时内在物流平台上查询中转站信息。如果不超过规定时间,则将被视为延迟或虚假交付,每个环节的处罚为3-10元罚款。
4、拼多多店卖假货 这是在品多多平台审核和客户发布的情况下。如果第三方认定为假货,您将收到涉嫌销售假货的通知。如果投诉失败,将被罚款10倍。
5、拼多多商家注册活动上线,并以各种理由撤销 如果你报名参加活动,马上上线,但以各种名义说要撤销,那么你的活动押金就会受到惩罚。既然活动已经上线,可以让产品活动流量更大,千万不要撤销活动。
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