拼多多差评可以改吗？有差评时商家要怎么做？
拼多多经常因为质量问题而产生纠纷，买家给卖家差评是很常见的。但是差评对一个店铺影响很大，尤其是一些小店铺。也许十个好评比不上一个差评的影响。所以，当有差评的时候，卖家会想删除或者修改。拼多多差评能改吗？
品多多的评论现在无法修改或删除。因为评论是主观的，商家可以在交货后回访客户，降低客户给出差评的概率。差评已经对店铺产生了这么大的影响，那么店铺有差评的时候商家该怎么办呢？
1、店铺服务给出的中差评:对于这个原因造成的中差评，商家需要知道是客服还是物理问题。
如果是客户服务问题，是否是缓慢的回复/糟糕的语气/不耐烦和其他原因，以了解问题的链接在哪里。如果是物流问题，找出哪个链接有问题，是运输、交付链接，仍然是交付链接，还是物流公司选择等，无论客户服务还是快递问题，尽量防止重复，在其他渠道最好给买家一些优惠券或小礼物，以停止买家的不满。
2、对产品问题的中差评：在这种情况下，商家应立即联系买家核实产品问题。如有问题，应在此时向消费者退货或退款。问题解决后，引导客户添加评论。由于产品问题属于卖方的过错，卖方必须主动承认自己的错误，不要与客户发生冲突。提倡防止此类问题增加，商家根据实际情况对产品进行描述。由于拼多多渠道的产品描述不符合处罚和规则，需要注意！
3、工作差评师给出的中差评:很多商家店铺都会收到恶意差评。如果是工作差评师造成的，商家在处理这件事的时候一定要收集有力的依据，收集后直接找拼多多客服投诉。
4、买家感觉不好：有些客户收到货物后，感觉不如预期，价格不匹配，商家联系买家，了解买家的实际需求、价格等，参考其他渠道，适当的礼品或优惠券，或者你也可以推荐其他宝藏来满足客户的需求，解决他们的问题，满意引导客户添加评论。
拼多多商店肆意评价直接影响销售和商店动态评分，如果商店动态评分差，拼多多商店肆意权重会下降，宝藏流量会有影响，所以评论商家做好，这和淘宝是一样的，所以只要是网上商店，真相是相似的，你可以互相参考。
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