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抖音精选联盟合作订单管理规则是什么?

2024-10-21 01:56
admin

为了规范创作者的履约行为,保障商家与创作者的合作权益,选择联盟渠道推出“合作订单处理”功能,商家可以与合作创作者就合作产品、合作模式、产品佣金、广告投资等相关事宜达成合作协议,生成合作订单,双方应遵守订单协议,履行订单责任。

如果创作者违反订单,渠道将根据“选择联盟”服务协议、本规则、电子商务创作者处理总则等渠道规则和相关法律法规判断和处理创作者的行为,长期违约将影响声誉、活动准入等权益。

1.1适用范围本规则适用于使用精选联盟“合作订单处理”功能的电子商务创作者。电子商务创作者是指在抖音客户端和网络端渠道(包括简化版、速度版等版本),以及上述渠道运营商和/或其他相关公司拥有或运营的渠道注册产品共享功能的创作者(以下简称“创作者”,本规则所称“人才”意味着“创作者”)。

1.2功能介绍商家在达人广场选择意向合作达人后,可点击达人主页-头像下方的“合作订单”建议订单。

订单支持商家与达人就合作产品、合作方式、产品佣金、广告投资等相关事宜达成协议。达人将通过站内信件/短信接收订单信息,并在[订单处理]中完成后续流程。双方承认订单后,可以实现在线履约,并获得官方裁决的保证。

第二章 订单签署

2.1建议流程具体流程可参考:商家建议合作订单选择联盟(达人广场-选择意向达人-达人主页-点击头像下方“…”合作订单-填写合作条款-建议订单2.1.2达人接单选择联盟渠道-订单处理-点击接单

2.1.3达人接单后,合作正式收效。双方需要按照合同完成直播带货等营销。

2.2取消合作合作效果前:

2.2.1商家建议创作者在合作订单后3天内仍未收到订单,视为超时未收到订单,订单流程主动关闭。

2.2.2.创作者可以根据实际情况在系统中选择拒绝合作。合作结束后,创作者没有播出:

2.2.3.未超过约定开播最晚时间3日,商家可以撤销合作,经创作者认可后可以撤销,否则商家需要继续履行合同。比如约定开播时间是2024年1月1日和2024年。:00至2024年1月3日20:2024年1月6日,商家1900:00撤销协作。

2.2.4.商家可以直接撤销合作,合作订单的约定内容仍然具有法律效力。例如,约定于2024年1月1日和2024年20日开始:00至2024年1月3日20:2024年1月6日,商家2100:00撤销协作。

2.2.5.创作者在开播最晚时间14日撤销合作,经商家认可后可撤销,否则创作者需要继续履行合同。比如约定的开播时间是2024年1月1日20日。:00至2024年1月3日20:2024年1月6日,创作者1900:00撤销协作。

2.2.6.超过约定开播最晚时间14日,视为加班主动关闭,合作订单约定内容仍具有法律效力。比如约定开播时间是2024年1月1日20日。:00至2024年1月3日20:2024年1月17日2000创作者:如果00的前任没有播出,系统会主动关闭订单。

注:一方建议撤销另一方承认的,视为双方协商撤销,合作订单约定的内容不再有效。其他单方面撤销或系统因加班而主动关闭订单的,合作订单约定的内容仍具有法律效力,商家和专家可以根据订单约定追究违约方的相应责任。

2.3业绩交给创作者主动点击或系统主动交付后,商家需要在14天内进行检查,如果超时未检查,则主动进行检查。如果商家没有通过检查,双方可以协商补充和其他事项。

2.4订单约定内容订单约定内容包括合作专家、播出方式、合作产品、产品佣金、最低结算销售、播出周期、播出时间、广告投入等。

注:订单约定的内容将作为处理双方履约纠纷的依据。

第三章 违约办理

3.1在履行合作订单内容的过程中,创作者和企业的下列行为被认定为违约分类 违约行为 违约行为严重 未直播带货约好产品 在合作周期内,创作者账号未直播销售与商家约定的产品未产生销售额 在合作周期内,创作者账号直播销售与商家约定产品,但未按约定产生销售并投放广告 在合作周期内,创作者账户未按约定投资千川广告一般违约 未达成约定的结算销售额 协作周期内,创作者帐号直播售卖与商家约好产品,但未达成约定的结算销售额方针未按约好金额投进广告 未按约定金额投资千川广告3.2违约记录累计违约策略 判罚结果近90天,创作者严重违约2次以上

1、违约公示

2、自判罚之日起60天内,创作者不得参加近90天的渠道活动。创作者一般违约3次以上,近90天,创作者严重违约3次以上1次以上、违约公示2、自判罚当天起90天内,创作者不得参加近90天的渠道活动。创作者一般违约5次以上:违约记录声明通过的,违规不计次。

3.3违约记录查询违约记录将通过抖音APP或选择联盟渠道发送到创作者账户,创作者可以在相应位置查询,违约记录将在人才广场公布,供商家选择合作人才参考。

3.4如果创作者对违约结果有异议,可以在收到站信后14天内提出申请,渠道将根据合作订单的内容和创作者提供的申请材料进行处理。

第四章 争议处理

4.1如果商家和创作者对合作订单的履行有任何争议,双方可以进行谈判。如果谈判不能达成共识,如果本规则已经达成一致,则适用本规则。如果本规则未达成一致或未知,可参照《选定联盟服务协议》等协议及相关渠道规则进行处理。如果上述内容尚未明确约定,双方可以进一步协商或通过法律渠道解决。

4.2如果创作者未能按照合作订单的内容履行合同,渠道将根据本规则第三章和其他相关规则进行判断和处理。

第五章 附则

5.1渠道可以根据运营情况随时调整处理规则,并通过渠道公告向用户公布。如果创作者不同意修订后的规则,他们应该停止使用订单来处理相关服务。

5.2本规则内容与其他规则内容不同的,以本规则内容为准。

5.3本规定于2024年2月15日正式收效。

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