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抖音新版体验分都调整了哪些内容?

2024-10-21 02:01
admin

为了维护tiktok客户的权益,标准业务行为,tiktok将调整业务体验标准,并于4月24日开始双版本并行。在这个阶段,你可以看到2和2个版本的分数在6月21日之前生效。2旧版本的分数将在6月21日生效,新规则将在6月21日生效。建议在双点并行阶段及时关注业务策略的调整,避免数据在规则切换过程中的异常波动。

目标系统调整产品体验,移除产品基础,移除融合目标,总结负反应率,迭代为事实目标产品差评率和产品质量退货率。

2.物流经验:收集及时率迭代为24小时收集率;订单分配时间删除加权会计逻辑,迭代检查原始均匀分配时间;在货物流的负反应中,现货承诺在交付时间内的负反应不再包括在检查中。

(部分类别检查48小时支付-收集率)3。服务经验:增加售后拒绝率目标,确保客户无忧无虑;投诉率和纠纷责任率合并为渠道帮助率;将分钟回复率迭代为IM的均匀响应时间,提高对客户服务的响应速度。

2、检验机制调整1。分职业规划各模块的检验权重:根据各职业的经营属性,分别规划产品、物流和服务体验的检验权重。

缩短分数检查周期,将检查周期从天调整为天。

3.5分制改为百分制︰将分数从3~5分制,改为50~100分制。

有必要消除不满意的减分项目和以上商家不再要求不满意率。

三、体验使用场景1. 体验分用于流量支持、渠道营销活动报告、联盟准入选择等场景。

1.【流量支持】体验分数越高,曝光时间越多。.【结算期】经验分数越高,结算期越短【商户货款结算日期】实施细则3.【广告投入约束】经验低的商家约束投入单量;“千川巨额准入&控制规则指南4.【活动报告】当商家体验分数达到一定门槛时,可报名参加渠道特定营销活动5.【精选联盟门槛】商家只有满足一定条件才能进入精选联盟。详见《精选联盟渠道办理规则》

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