本文主题为淘宝开店,淘宝问答。
1.商品,卖什么?别人代发,还是自己的货源。你的价格优势在哪里?品多多可以通过价格优势挑战淘宝,淘宝自己的平台也可以通过价格优势吸引竞争对手的客户。毕竟淘宝这个词本身就意味着物美价廉。代发注定没有前途,所以,我是你自己的货源。好吧,一个人做淘宝,线下有什么资源?所有真正赚钱的人都去转型天猫,很多天猫还在赔钱。所以做一个淘宝的末代,你甚至比天猫有更好的商品来源,天猫因为各种税收和各种活动,即使相同的商品来源,淘宝也有一点税收优势。那么,你的线下供应商可靠吗?你的商品有什么优势?我周围的许多人看到我来自阿里巴巴,讨论各种操作知识,我说没用,最后一个时代,淘宝不适合一两个人,甚至团队也很困难。对不起,所有的经济本质都是马克思经济体系,所有的经济活动都要服从客观的真理。商业模式的客观真理在于产品!在你和其他同级别的资本家和老板中,你的产品有优势吗?假如有,继续往下看!
2.有了产品,你能稳定这个渠道链,你能有这个产品线,别人能复制吗?您的产品线多久更新一次,生产力有进步吗?在这里,你发现我还没有和你谈电子商务知识,还在和你谈实体传统经济。对!从政治经济学的角度来看,电子商务只是传统经济物流和服务技术的改进,其本质是传统经济框架。虽然细节有了新的游戏玩法,但核心是:你的传统做得不好,为什么电子商务做得好?所有经济的本质都不是商品和服务的交换吗?您的商品和服务不好,给您一家Top1天猫,不到三个月,同样破产,更别说淘宝了。所以,你现有的产品优势,能不能不断变化,稳定下来?
3.好了,产品和渠道链都解决了,现在再来谈谈快递的另一个成本。快递太多了。你一个人经营淘宝,基本上是个小卖家。如果订单太多,你一个人肯定不会忙,所以不叫一个人。那是另一个话题。现在有个问题,一方面你是小卖家,另一方面你的客户可能来自全国各地。这种矛盾在实体店问题不大,但在互联网上问题很大。为什么?三通一达等快递,各省、城市、县农村服务质量难以统一标准化。比如这个地方的快递服务号,换个地方就不好了。因此,每个月,国家邮政总局都有这么多来自世界各地的快递投诉,甚至他们自己的exxxs也在名单上。他们的总部不知道吗?不可能,只是扩大,无能为力,快递多少钱找什么质量的人,很难标准化,就像x丰一样,可能会提高质量,但成本也很高啊!所以,请问,你不是一个大卖家,每天没有成千上万的订单,但你的客户来自全国各地,很难调整,即使你有幸得到x快递低价合作模式,一个地方的消费者不想要这个快递,你怎么样?淘宝差评影响很大。天猫没有差评。即使有文字差评,也会很快掩盖过去。淘宝不行!因为快递给差评太多了!那么,如何解决快递问题呢?一方面需要各种常备快递,另一方面需要降低快递费用。为什么快递公司会和你的小卖家合作?
4.好了,前三个是你的主要线下成本。现在谈点线。开店很简单,百度的各种流程,或者淘宝大学,各种常识都不用说。然后说一些高级的。我在阿里的时候,淘宝已经让位给天猫了,天猫基本控制了很大的内部话语权。那淘宝变成了什么呢?三个字:小而美。小而美是阿里对淘宝的定位,不管外面怎么看,淘宝都是小而美!你的规模决定了你不能玩天猫,只能是一个中小企业家,很小!好了,这个不难理解。谈什么是美?你随便翻一个土特产淘宝店,你觉得漂亮吗?如何定义这种美?整店装修?一屏定风格?还是产品美?拍的图美?修的图美?还是评论美?都是好评?还是店主美?等等,结论就是,综合美!那么,一个人如何让自己的店变得小而漂亮呢?小很容易,每个人都可以小,关键是多么美丽?
5.第一美:产品调性、产品气质、全店定位。你在做什么,你的店进去了,第一感觉是否符合这个行业?你的图片是偷图片,还是百度图片找到,还是你自己的低像素手机拍摄,还是学习一些ps,放各种粗体、彩色字体推广副本?目前手淘是第一流量,主图可以传一段视频,五张主图。你知道如何合理地拍摄这段视频吗?如何留住用户?你知道五张主图的作用是什么吗?你知道摄影原理吗?那么,你学过产品精修吗?互联网,没有vr淘宝(内部研究,到目前为止还没有出来),消费者怎么知道你的东西好不好,客服聊天?不可能!第一眼就是这个视频+五张主图。还是我说的,比如土特产或者宠物用品,看看那些店做什么?很多销量都不错,有价格因素和口碑因素。如果你是一家新店,其他因素从何而来?所以,新店,你的第一视觉一定要保证!对不?不过,作为一名专业人士,我告诉你,摄影入门,即使你买了一个微单,凑合着用,也可以早期足够。问题是,摄影技术介绍、构图、照明、角度、场景等,你必须学习练习至少3个月,几乎不能使用,自学教程也很多,足够,对,省钱。但图片处理、冷暖调和、修图、塑形、美化。还有视频制作、取景、镜头。我觉得再有天赋,只靠自学,到目前为止还没见过真正学到的东西。你必须学习设计,然后细分为电子商务视觉设计师,至少半年可以奠定基础。
6.第二美:核心转化-商品详情页。产品详情页和主图不一样,要么你随便拍几张图片上下排列,要么详情页。你需要学习三件事:用户体验、用户增长和视觉指导。一个合格的详细信息页面绝对有趣,可以在第一时间告诉用户他们想知道的知识。不是你材料网站的下一个模板,随便换货,或者淘宝50元一张,别人帮你做。那是什么东西?wtf?对不起,骂人,如果是这样的话,你的东西叫不上漂亮,不漂亮的东西,阿里为什么要帮你推?
7.第三美:店铺首页装修。阿里内部感觉做得不错的店铺,主页要么是插图,要么是商业合成,要么是3D建模。其它简单的排列,设置模板,都不好。所以,还是那个问题,这三种技术,一时半会学不到,一个人做淘宝,你还有动力吗?你愿意花多长时间来控制这个,或者第一个核心技能——电子商务设计。就像实体店,路边杂货店,一个抠脚的叔叔搓脚皮,然后帮你从杂货堆里拿出一瓶矿泉水。你觉得舒服吗?也是连锁旗舰便利店,吹空调,美女妹妹帮你结账矿泉水。你觉得舒服吗?电子商务的本质仍然是实体经济,主页装饰是一个真理!一屏定风格!小而美!
8.第四美:操作美。那么,在视觉上,类似于实体店盘了一家店,你要装修一下。视觉问题,你解决了,你的商店从内到外,主页,主图片,细节页面和额外的页面,看起来像普通商店应该有气质,所以你可以开业。具体来说,有很多操作技术,但归根结底,有一句话:阿里帮不帮你的淘宝店推到人流量大的地方。根本问题是你的店是否小而漂亮!内部有一件事:负优化!什么是负优化?你在网上学到了很多东西,每天都在优化这个和那个。结果发现流量转化不高,甚至排名还在下降!为什么!回到开始!什么是淘宝定位?小而美!那你的店小而漂亮吗?前七点是你的店是不是小而漂亮的核心。之后所有的操作技巧都像老虎一样强大。你明白吗?这些都是玩法!关键在于你的商品服务,你的物流,你的整体视野!
9.运营展开:s单。很多新店,听网上胡说八道,总喜欢用s单做数据,对不起,以前有用,现在几乎没用了!为啥?因为现在阿里是人工智能+大数据,你请刷手,他们的账户行为,阿里不能分析?每次s单,给你安排一个新号码?从哪里可以找到他们的平台?现在身份绑定有这么大的局限性。你找到的小号和新号更容易被识别为刷手。不用说,如果你找到一个老号码和一个大号码,那么一个账户就有一个算法。如果消费行为不符合大数据和全国人民的一般行为,它将被列入异常名单。所以你按照“科普”s单发现了,还是被发现了!所以,现在,s单没用!还会被查!甚至封店!对于大促销,一些大企业s单,其实是运营压力,阿里也知道,只是不过分,不细改!而且刷也没用,随便,对吧?太多了,就查你!所以,s单没用,反而会被识别,降低你的排名。然后有人刷,只是为了一件事:表扬文字和综合评分。但是,你发现刷手评论的文字和真正的买家一样吗?显然,正常消费者可以看到它是刷还是真的。在这样一个激动人心的互联网时代,玩抖音不好吗?真有人去100字,还晒图评论?除非红包返现。或者是s单!
10.运营展开:钻展及直通车。官方估计你使用钻展和直通车,也说明s单不行,那么你想要流量和排名呢?烧钱啊!废话,今天的电子商务,早已饱和,即使是差异化定制页面,一个行业也能展示这么多的位置!谁放前面?产品和服务差不多,自然竞价!百度玩广告竞价,阿里是商品展示竞价!因为s单没用,你花了几块钱刷单是假的,没用的。最好开钻展和直通车。所以,这个成本不能省,否则,你甚至没有这个核心流量。但是还有一个问题,大家都研究这个,烧钱,最后又回到了起点,谁资本雄厚,谁排在前面!是的,我之前没说过,所有的经济行为都决定了经济活动应该符合市场经济规律。这个规律就是大资本家吃肉,中资本家喝汤,小资本家吃土!是的,玩到最后,拼的是实力,所以大店玩价格战可以打败中小卖家,更不用说现在流量结束了,成本更高了。所以,在这里,我再次强调,你没有线下实力,期待线上翻身,以为是传销吗?还是p2p?不可能!
11.运营:淘宝客户、熟人朋友、第三方或阿里巴巴等其他推广渠道,同样,可以带来流量,不是个体经营者可以有精力运营,那些比钻井展览和火车更困难,你记得,可以烧钱很简单,不想花钱,尴尬!用户增长理论告诉我们,资本主义消费供应过剩,我们不愿意轻易消费。因此,获取客户的成本不可能是0。每个客户都要花钱!
12.还有其他操作手段,比如网络名人。如果你能成为网络名人,我认为这也是一种意想不到的获胜手段。不幸的是,看看手淘这么多网络名人,有多少销量不错?还有其他手段和玩法,不一一举例。
结论:小而美丽的后电子商务淘宝定位,本身就是一个错误的命题,决定,在这个阶段,比以前的电子商务更难做到!它也给了拼多多那些更便宜的平台电子商务机会。阿里现在专注于中产阶级消费,无产阶级,同时冷却!拼多多非常合适!
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