迎接即将到来的淘宝双十一-这些准备你一定要准备好
本文主题为淘宝双十一、淘宝店铺、淘宝问答。
现在是九月中旬，距离双十一还有不到两个月的时间。现在很多卖家已经开始安排双十一了。也许有些卖家会想(尤其是新卖家)会不会太早。10月份准备双十一不正好吗？事实上，什么时候准备主要取决于每个人商店的销售水平。但大部分的活动准备都是宜早不宜迟。说到底，双十一已经开始报名了，所以官方也建议卖家提前开始蓄势待发。充分准备所需的各个环节，以免在活动当天出现错误。毕竟，像双十一这样的大型活动并不是我们想象的准备一些广告banner，或者准备两个活动来获得良好的销售。这就要求我们花点心思，提前做好很多工作。
图1(此图来自网络，仅供参考)
现在是九月初，除了九九促销，大型活动相对较少，是活动真空期。我们中小卖家可以抓住这段时间，有序安排自己的双十一活动。我们开始熬夜加班，而不是看到活动即将到来。毕竟，在活动的那些日子里，我们需要面对大量的订单，我们需要有足够的精神来面对忙碌的场景。下面小编就带大家了解一下我们中小卖家应该做些什么准备来迎接双十一。
一、选择活动产品，做好备货工作
活动产品必须是性价比高的产品。活动产品决定了我们店的整体销量，很多卖家通过自己店的爆款折扣活动来达到排水的效果。众所周知，很多商店的产品都是半价的，这就要求我们在双11之前选择哪些产品是活动型的，哪些产品是盈利型的。当然，我们应该选择销量好、评价高的产品。这样，顾客就可以有足够的吸引力进入我们的商店。而且一定要设定好价格，否则双十一可能会造成损失。双十一附近会锁定价格，需要大家注意。(马上就要到一年的双十一了，双十一的提前布局尤为重要。我在这里做了一本19双十一的准备手册，文章最后分享了一下。我需要关注一下。)商品准备的关键指标:售罄率、单价、销售指标。双十一活动备货的计算公式为：备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价。如果我们的品牌有望在双十一完成50万的目标业绩，需要备货的数量按女装售罄率的40%左右计算，最低销量为40万，那么我们需要备货100万。如果客户单价100元，需要备货1万件。
同时，对于商品，卖家需要进一步打造我们店铺的爆款。因为双十一流量的店铺太多了，如果爆款产品流量不强，会直接影响我们店铺的销量。店里的每一款产品都要仔细梳理，具体的库存和供应商的供应都要清楚的了解。防止双十一缺货。
二、新产品快速积累基础数据
因为现在是九月，双十一期间北方很多城市都供暖了。所以我们店里的产品显然不符合双十一的需求。这就要求我们提前选择商品，然后培养爆款产品。产品的照片、图片、详情页等。需要仔细优化。
图2(此图来自网络，仅供参考)
与此同时，有很多方法可以快速爆炸新产品。最快的方法是建议您使用老客户。通过老客户购买盈利，并引导客户有礼貌地发表评论。我们可以努力做好产品的干燥，因为这是很多人购买我们产品的参考条件。
三、美工
双十一期间，艺术工会完成了一年三分之一的活动图片。我们不仅要制作活动页面，还要为双十一设计许多创新海报和相关销售部门。因此，有必要从9月份开始双十一的设计工作。
图3(此图来自网络，仅供参考)
1、首页：
虽然现在主页的重要性已经降低了，但主页作为我们商店的立面，在促销活动中仍然非常重要。首先，我们想谈谈双11主页的设计。通常，主页设计主要突出了双11的活动氛围。主要是节日和华丽的颜色。去年流行的蓝紫色渐变和C4D三维风格的产品BANNER都揭示了活动的兴奋和各种各样的产品。
2、形式：
当我们做主页设计时，我们必须突出我们的主图。很多品牌店铺的主页设计都是由自己店铺独特的VI色系决定的。突出和强化品牌整体风格，使店铺品牌更具识别力和知名度。季节性强的宝宝更多的是为季节设计主页。比如羽衣、棉衣等，可以根据产品的季节性设计背景。有些店铺会运用不同的创意，制作出五颜六色的双十一首页。主页的主要设计可以根据我们自己的客户肖像来确定。只要能烘托节日气氛，甚至一些别出心裁的人也会引起顾客的注意。但无论如何，不要因为懒惰而保持原来的页面风格。一尘不变的商店很难在双十一的流量热潮中留住顾客。
3、布局：
我们必须做好双十一促销的布局。产品需要提前布局爆款和利润款，店铺活动内容也要提前布局。主要活动和次要活动的主页显示区域应充分布局，这与我们后面提到的活动策划有关。在双十一期间，一些商店会根据不同的产品制定不同的活动计划。在设计准备方面，要与设计充分沟通配合，区分产品活动部分。
4、主图：
在双11期间，婴儿主地图的整体风格必须根据商店的主地图风格进行。好的主地图是流量的起点，所以主地图是双11期间的首要任务。这里包括直接的主地图，我们需要努力考虑。如果产品主地图不清楚，您可以在此期间提前准备。如果这是一个照片问题，我们还需要安排重新拍摄产品照片。
5、BANNER设计：
图4(此图来自网络，仅供参考)
一般来说，双11的横幅分为两类。一是商店定期发布双11的广告语言，通过传统的产品堆叠表达反映了更多的活动，二是追求产品和品牌的差异化（如图5所示），以独特的方式表达和突出商店的特点。我们可以参考这两种形式。通常，个性化的表达方式更有优势，但我们根据自己店铺的设计能力和实现个性化表达的可能性，确定了店铺的BANNER风格。
6、相关商品的设计：
人是冲动的，因为双11当天的优惠促销，很多卖家都有一定的消费冲动(这也是双11退款率高的原因)。在这群人中，他们更关心的是产品的优惠力度和产品的痛点是否符合他们冲动购买的意愿。因此，当几款爆款引入大量流量时，我们需要完善其相关产品。通过测试，通过设计和价格优惠，做出合理的相关销售，让客户快速找到自己需要的产品，下单购买。
四、活动策划准备
双十一是左右卖家的狂欢，所以竞争也存在。双十一是一个拼活动创意的节日。当天很多店铺都会推出50%的购买活动，也迎合了双十一最初的整体活动趋势。近年来，各种店铺活动和玩法衍生出来。所以要提前准备好自己店里的双十一活动玩法，提前预热活动。在设计师设计页面之前，需要完成并敲定活动玩法。然后才能进入设计环节。不要本末倒置。活动内容至少有三套方案，让店铺在有活动的同时有新的想法。
有一点需要注意的是，活动的成本预算和活动人员的比例必须提前准备好。我们必须知道谁负责什么。提前召开会议，让全体员工了解活动内容，避免活动当天无法回应的现象。
五、客户服务准备
客户服务是双十一期间最紧缺的职位。面对大量的流量浪潮，客户服务基本上是日夜战斗，厌倦了应对。在促销期间，许多商店基本上都是所有的客户服务人员。一旦客户服务回答的速度被推迟，它将对商店的动态评分产生一定的影响。因此，客户服务部门应提前准备一系列的演讲准备。
1、脚本准备：设置快速短语和自动短语回复。为了提高服务效率，将主要产品的图片提前添加到旺旺的表达中。主要产品可以与什么产品相匹配？匹配产品的特点是什么？输入知识库并做出特殊标记。
2、熟悉商店活动：商店里有什么活动，可以一起参与，这些活动是单独参与的，运营必须提前通知客户服务，让客户服务熟悉。这样，客户就可以在咨询时尽快响应客户。
六、提前安排时间
这可以放在最后一个项目中。其他准备工作完成后，店内员工可以安排时间。由于活动期间的大量订单不可避免地会导致人员的能量和体力消耗，因此有必要安排工作时间、值班时间等。还有就是提前雇佣一些包装工。避免人力不足和交货延误。
以上是我们应该为双十一做好的准备。如果你还在等待，那就快点动起来。
资料来源：皮影张
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