抖音将综合考虑非标品类商家对经营珠宝文玩特定品类商家的经验分类,CCR、产品退货率、差评率、投诉率及其相关主体的违规行为赋予或收回闪购发品权益。
一、如何开放闪购产品发布的权益?
1、特定类别经营特定类别特定类别 。
2、遵守《珠宝文具行业管理规范》,落户相关产业带基地或区域服务商。
3、指标类要求每月维度的商家对准入要求满意:
商家体会分≥4.4商家体验分≥4.8相关主体(古董艺术品类、硬币类)的历史上从未发生过严重的B类违规行为。连续未运行天数。≤30天。
商家完成人店一体化或渠道号绑定。
4、费用说明:符合要求的商家免费开通闪购功能,使用过程中无附加费用。
2、在哪些情况下,闪购功能的使用将受到限制?如果您对上述开放条件不满意,或者使用闪购功能违反其他渠道规则,该渠道将限制企业14天/30天/永久使用闪购权益,以保护客户权益。
三、通过闪购发布产品时需要满足哪些要求?
3.1 标题要求【闪购产品】+原材料+款式+客户昵称+产品尺度+产品质量+产品工艺+产品颜色+“礼品”+礼品信息原材料、款式、客户昵称为必填项,其余为选填项。关于全闪购产品,客户昵称填写“多人”。示例:【闪购产品】翡翠 手镯 邝XX 白色 豆种【闪购产品】翡翠 挂坠 哈xx 灰色【闪购产品】玛瑙 手串 托xxx 赠银链
3.2 主图要求主图是直播过程中的截图,截图需要完整展示所售产品和开单卡的正面图,不要故意遮挡产品细节。产品主图只能显示本链接销售的产品,不得显示与销售产品无关的其他产品。展示的产品数量应与销售单位(产品信息)一致。主图中显示的产品颜色和规格必须与主播口头广播介绍一致 。图片要求图片格式:png,jpg,jpeg图片尺度:至少600像素*600像素,提倡上传1:图片大小1:图片大小不超过1m
4、闪购发布产品质量要求产品质量必须符合现有国家规范、行业规范和产品本身标明的产品性能规范(标明性能规范应符合或高于国家规范/行业规范)。如果随后更新相关国家规范,则应符合新的性能规范。产品质量应符合渠道相关类别的抽样检验规范,渠道将不定期抽样检验产品。
5、通过闪购发布产品的推广要求,闪购创建的产品必须是什么,产品的正面需要在直播图片的中心展示,产品的细节不能故意遮挡。在直播口述中,应充分描述产品的细节,并与订单卡和闪购信息保持一致。介绍的内容包括但不限于原材料、规格、规模、比例、形状、价格、售后服务、产品缺陷(如图案、锁、裂纹)等。每个闪购产品的库存总数不得超过20个(包括所有SKU)。在直播口述中,不得伪造细节、夸大宣传、使用绝对术语,明确或暗示与产品实践内容不一致的信息,使客户误解产品的质量、用途和实际效果。在任何闪购产品的直播口述中,都不得宣传保健、医疗、诊断、疾病预防等效果。
直播口述不得宣传任何封建迷信信息:
如辟邪化邪、鬼、妖精、卦、邪、魂等。对于定制产品,板材的状况要向客户充分展示(包括透光和不透光)、危险详细说明,如:定制手镯的厚度、宽度和圆圈直径;板材的原材料和裂纹。定制产品应在加工前由客户独立聊天确认,禁止未经客户明确同意擅自加工。
对于所有需要重新镶嵌的戒指表面产品,商家需要通过账单卡、商业详情页、口头广播等方式告知客户:铜支架/铜框架只起到衬托和保护戒指表面的作用,客户需要在拆卸后进行二次镶嵌。
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