本文主题为淘宝、淘宝客服售前客服、淘宝问答。
淘宝平台吸引了越来越多的商店,所以每个商店都需要聘请淘宝客户服务来回答买家的问题,淘宝客户服务的工作要求不同,是售前工作好,还是售后工作好?然后让我们一起了解一下具体的内容!
一般来说,售前客户服务的工资低于售后服务,但不会低得多。售后客户服务还有一个佣金,包括处理不良评论的佣金。
售前客户服务的客户经常来咨询问题,售后客户服务的客户有麻烦找麻烦。因此,如果你脾气不是特别好,或者你的心理承受力不是特别好,建议你做售前客户服务,这有利于长寿。
哪个容易做?
第一,做起来不容易,但是售前比较正常,因为售后你要面对一群有问题不开心的买家~现在买家太精彩了~但是不建议做淘宝客服~做了就知道难过了~。
二、一般售前客服工资低于售后,但不会低很多。售后客服还有一个劝退的佣金,包括处理中差评的佣金。
售前客户服务客户经常来咨询问题,售后客户服务客户有麻烦找东西。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好,建议做售前客户服务,有利于长寿。
3、这取决于什么样的产品。如果是简单的商品(质量好),售后服务比售前服务好。毕竟,工作量小,问题容易处理。如果产品复杂,质量问题多,物流跟不上建议的售前服务,因为售后服务会很忙。
4.简单总结一下,从网友的回答可以看出,售前比售后容易,但售后待遇更好。心态不好的朋友建议不要做售前;当然,如果你不怕辛苦,有一颗坚强的心,可以做售后。
以上是关于客户服务是售前还是售后工作的具体答案,虽然淘宝客户服务工作不是很困难,但也需要客户服务人员的细心和耐心,回答淘宝买家的内容!
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