拼多多交易问题
拍摄后的货物何时发货？
除特殊商品外，商家还将在48小时内发货。除下列情况外：
1.预售和其他特殊情况下，货物将在约定的交货时间内安排交货，交货时间以商品描述页面为准
2.海淘直供品类产品将在成团后7天内安排发货
3.抽奖产品，系统将在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将安排交货，二等奖用户系统将全额退款并赠送代金券。请查看抽奖活动的详细信息页面。
已成团未发货怎么退款？
订单退款不超过交货时间，请联系拼多多平台客服
没有收到货物/商家发错地址怎么办？
买方可以在发货订单中查看物流订单号，点击查看物流，查看发货信息。如果物流信息不准确，可以联系卖家客服核实并要求处理。如果商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入。
收到商品有问题怎么办？
买方可以先联系卖方的客户服务，并提供物理图片来确认问题是否真实。如果确认商品问题或无法解释商品是否合格，卖方应与买方协商解决；如果商家拒绝处理商品问题，可以要求拼多多客户服务干预处理。
如何联系商家客服？
1.点击拼多多app中的商品细节中的“客服”，直接联系商家。
2.也可以在拼多多app的订单细节中“联系卖家”。
为什么我的优惠券不能用？
请检查您的优惠券金额。可用的优惠券不得小于商品金额，否则不得使用。
“全网总售”和“已拼”有什么区别？
1.“已拼”是指该产品在拼多多平台上的销量；
2.“总销售/全网总销售”是指商家在全网多个平台(包括拼多多和拼多多以外的第三方平台)上销售同一商品的累计销售额。该数据由商家独立向消费者提供，作为商品购物消费的参考，或判断商家店铺在全网普及时的决策参考。
收到的货物可以退换货吗？
拼多多商城支持7天无理由退换货。在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。由于商品的特殊性，7天内无理由退换货，不支持生鲜/虚拟/海淘直供。
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