抖音巨量星图管控虚假宣传内容规则
为了规范抖音巨星平台（以下简称“平台”）用户的合作行为，创造良好的合作环境和平台秩序，保护平台用户的权益和合作体验，根据现行国家法律、法规、规章和巨星平台服务协议、制定本规则的平台规则。
一、适用范围
本规则是控制任务内容合规性的基本规则。平台用户合作任务的内容应严格遵守本规则，平台有权根据任务内容进行合规控制，并出台其他规则作为本规则的补充。
二、定义
1.巨星平台：指相应的域名“https://www.xingtu.cn移动网站，网页。
巨星图平台专注于为用户提供与视频拍摄、材料制作、在线直播或其他内容服务任务（以下简称“任务”）交易相关的管理和技术服务。在本规则中也被称为“平台”。
2.平台用户：指自然人、法人和其他组织，在完成注册或验证后使用巨星平台及相关服务，根据巨星平台的相关规则和协议。本规则统称为“用户”，包括以下各方：
a.“客户”：是指通过大量星图平台发布任务，包括客户和客户委托的代理公司，通过人才、MCN机构、服务提供商完成视频拍摄、材料制作、网络直播等内容服务的需求方；
b.“服务商”：指法人或其他组织，在巨星图平台确认后入驻，为客户提供项目进度管理、内容策划、人才沟通等服务。在星图平台上完成客户任务；
c.“达人”：是指具有一定影响力、创造力和“我们媒体”资源，接受客户发布的任务，并根据具体任务列出的内容、要求和标准提供相应服务的创造者。
自然人达人包括“自然人达人”、“PGC创作者”、“MCN达人”，达人可以通过注册市场主体和平台进行合作，依照法律法规进行注册 “PGC创作者”;
“MCN达人”：是指与平台MCN机构有绑定关系，由MCN机构提供运营、商务服务，并通过MCN机构结算任务服务费的人才；
d.“MCN机构”：是指通过平台审核，符合平台入驻标准，拥有大量优质自媒体人才资源，为其人才提供运营、业务等服务的法人或其他组织。
在本规则中，达人和MCN机构合称为“达人侧”。
3.任务：如果客户在平台上发布，他们希望专家侧为客户提供视频拍摄、材料制作、在线直播或其他内容服务。
4.任务内容：根据客户与人才的任务合作，人才侧为客户提供视频拍摄、材料制作、网络直播或其他内容。
三、内容合规控制规则
平台有权按照以下标准控制平台用户合作的任务内容
四、违法处置措施
如果平台用户合作的任务涉及上述违规行为，平台有权采取以下一种或多种措施：
1.拒绝：平台有权拒绝和拦截任务。
2.警告：提醒平台用户在平台消息中心的不当行为。
3.下架组件:平台有权根据违规行为下架任务涉及的违规组件。
4.限制账户功能：平台有权限制非法平台用户的账户功能，包括但不限于禁止账户登录、发布任务、接受任务和结算。
5.取消平台用户荣誉：取消平台用户荣誉，包括但不限于列表、许可证、奖励等。
6.退出平台用户：即扣除所有存款（如涉及），终止平台用户与平台的合作协议，永不合作。
7.平台其他规则或《巨星平台服务协议》规定的其他处置措施。
五、非法申诉程序
(一)非法申诉方式
根据通知提示，平台用户可以通过平台客服渠道[登录巨星图账号]→页面右下角，联系在线客服，每天工作9次:00-21:00]根据实际情况填写上诉原因和理由，并提供相关凭证。
(二)非法申诉的时效性
如果平台用户不承认非法处理，他们可以在收到非法处理通知后7天内发起非法投诉。未在投诉期限内进行投诉处理的，视为平台用户承认非法处理。如果平台对特定类型的非法投诉处理过程和及时性有其他规定，则应遵守其特殊规定。
例如，2022年7月1日，平台用户:00:2022年7月8日，平台用户可以收到违规罚单12:59:59前起诉。
(三)平台处理非法申诉的及时性
1.平台将在收到投诉申请后7个工作日内给予平台用户投诉结果。平台可以根据实际情况在合理的时间内处理疑难复杂的处罚投诉，不受上述限制。
如果平台对特定类型的非法投诉的处理过程及时性有其他规定，则应遵循其特殊规定。
2.平台用户发起投诉并不影响平台做出非法处理决定的有效性、执行和宣传。只有在平台成功识别平台用户发起的非法投诉后，平台才会撤回相关的处理决定。
六、附则
1.本规则自公示之日起通过平台公示生效实施。
2.平台将不时修改本规则，并根据相关法律法规进行公示。如果平台用户对本规则有任何异议，请立即暂停平台服务的使用，并与平台联系。如果平台用户继续使用平台服务，则视为平台用户已同意所有规则。
3.本规则适用于涉嫌违反国家法律法规、行政法规及有关部门规章的行为。本规则未涉及的，平台有权酌情处理；但平台用户应承担的法律责任不可避免。
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