抖音的购物粉丝红包是作者的私人领域管理工具。作者可以在管理页面上创建和配置红包。粉丝可以在进入粉丝页面时获得红包,并在购物时扣除相应的金额。本期我们将介绍此功能!
1.购物粉丝团红包用户侧显示
配置红包有什么好处?
1、对达人的好处:
1)利用用户通过红包权益升级任务,在粉丝组面板上展示,吸引团员不断升级,有助于提高粉丝粘性和交易转化;所有粉丝群用户红包可引导新用户加入团,促进新团员转化;高级粉丝群用户红包,增强老客户活动和回购;
2)丰富了购物粉丝群的营销手段,不再是单一的优惠券和祝福袋。幸运红包具有互动趣味性,可以改善用户的转化/回访和回购。
2、对用户的好处:
用户可以通过提高任务级别获得红包等权益,在电子商务购物场景中获得相应级别的权益优惠和实际购物优惠。
三、购物粉丝团红包怎么配置?
第一步:充值资金
方法一:百应–【直播管理】–【营销管理】–【红包管理】 ,商家需要使用达人帐户登录;
方法二:抖店–【内容】–【直播营销】–【红包管理】 ;
与主播优惠券账户互通,一次充值多处使用,可用资金=充值金额-提现金额-红包核销金额+返还金额;
如果红包资金为0,则需要点击[充值]按钮完成充值操作。 红包充值限额为一天10次,每次100万。
第二步:创建红包
创建步骤:
登陆百应–【营销管理】–【红包管理】–【新红包】–【购物粉丝团红包】进入红包配置界面;
操作注意事项:
红包名称:最多输入15个汉字,名称可重复;
收到用户限制:设置收到红包的用户门槛,可设置LX或以上用户,同时只能设置一个相同条件的活动;
交付时间:根据开始和结束时间设置:交付时间自行设置,可接收时间不得短于1天,可接收开始时间应晚于当天0:00.开始时间最长可收到7天,默认红包开抢后即可使用(比如创建日期为1.1日,可选1.2-1.8时间段) ;
有效使用时间:收到后有效使用时间,可设置,最长6小时内有效;
总金额:100-10万元;
面额分配:默认随机面额,系统智能分配,通常高级用户面额略高于低级;
领取限制:每人限一次;
创建成功图表:到达交付时间后,自动显示「购物粉丝团面板」;
如何查询红包的数据效果?
入口:【百应】-【直播管理】-【营销管理】-【红包管理】-【红包信息】查看
五、常见问题
Q:如何提取未使用/过期的资金?
余额提现:在【营销管理】-【红包管理】查询可用红包资金,点击【提现】输入相关信息提现。
用户取消订单/申请退款
Q:橱窗红包可以和其他活动叠加吗?
A:与现有的红包叠加逻辑一致,可与其它活动叠加。
Q:未使用红包可以退回账户吗?
A:未收到的红包将自动退回作者账户。
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