
新规定,抖音极速版推出了商品卡免佣金支持政策规则,如何规定抖音规则?具体来说:
一、政策简介
1.1政策介绍
为了更好地满足用户的消费需求,丰富商业模式,降低商业运营成本,该平台推出了免费佣金支持政策(以下简称本政策)。
商品卡订单定义:用户点击非直播、非短视频页面的商品卡进入商品详细信息页面或加入购物车后的订单。具体商品卡数据指标定义以抖音电子商务罗盘产品为准;
商品卡免佣定义:平台退还商品卡订单产生的技术服务费,退货比例如下:
①除保留千分之六的国内商品技术服务费外,其他技术服务费均返还商户;
②除保留技术服务费的百分之一外,跨境商品的其他技术服务费均返还商户。
商家有权独立决定是否报名参加本政策,商家无需费用报名参加本政策活动。
1.2政策节奏
政策注册时间:2023年3月1日~2023年5月31日(政策活动期间只需注册一次)
政策活动时间:总计分三期进行:
第一阶段:2023年3月1日至2023年3月31日
第二阶段:2023年4月1日至2023年4月30日
第三期:2023年5月1日~2023年5月31日
上述时间节点可能会进行调整,届时将提前公布。请及时关注变更公告
二、政策规则
2.1政策对象
在政策时间范围内,在tiktok开设tiktok店、店铺处于正常运营状态、收到注册通知和tiktok每期免费推送任务的商家(2023年3月无任务推送,只需注册即可享受免费推送)。
2.2政策规则
企业需要在政策周期内注册,以获得3月份的“商品卡免费资格”,当月产生的商品卡订单可享受免费政策。4月至5月的免费任务以新政策和任务为准。
关于注册:在政策周期内,原则上只需注册一次,即可参与全周期政策;例如:3月10日注册后,4月、5月不需要再注册,只要完成当月推送的指定任务,就可以享受当月的免费佣金。
在政策期间,平台将根据业务发展情况调整免佣金政策要求。每期的具体要求以商家后台列出为准。
三、商品卡免佣金额发放规则
3.1返还金额
在政策期间,在每个自然月内获得“商品卡免费佣金资格”的企业,除平台保留一定比例外,当月符合商品卡订单要求的订单产生的技术服务费为退还企业免费佣金额。相应的退货规则如下:
国内商品退货/免费率为:商品实际技术服务费率与0.6%的差额;也就是说,除了保留6%的技术服务费外,平台的其他技术服务费都返还给商家。
跨境商品返还/减免的费率范围为:商品实际技术服务费率与1%的差额;也就是说,除了保留技术服务费的百分之一外,平台的其他技术服务费都返还给商家。
3.2返还规则
3.2.1.根据符合参与活动要求的商家和活动期限内的有效订单,订单支付完成后预计下个月7日为统一会计截止日期,预计下个月20日后为付款日期。
3.2.2在平台向商家支付返还金额之前,商家需要向平台开具红色信息表(如涉及),平台根据税务法律法规向商家开具红色发票或差额发票(跨境平台向商家开具负发票或差额发票);
如果商家需要向平台出具红字信息表,但拒绝出具或不能出具,则视为商家放弃退款。
3.2.3具体返还时间以返还到达时间为准。平台技术服务费将返还给商户结算银行账户。
减免范围内的有效订单及商家实际可获得的返还/减免金额,以平台统计计算为准。
如果平台已经支付了返利订单,用户随后退款,平台可以从向商家支付的返利中扣除。如果不能扣除,平台有权从商家的付款或押金中扣除应退还的返利点。如果涉及非人民币扣除,汇率按扣除时的实时汇率计算。
3.2.4统一会计截止日期:指平台和商家在计算返点时,就每个固定会计周期约定最新的平台技术服务费会计时间;
也就是说,当平台统计业务在某一会计周期中的表现时,包括但不限于有效交易金额和其他数据。超过统一会计截止日期的平台未结算技术服务费的订单不参与该周期的回扣会计。
4.政策活动的经营要求
4.1商家政策控制规范
对于非法、退货、黑灰生产等非法或平台定义的非法经营,本部分企业不享受商品卡免费政策。不享受免费佣金的业务场景描述如下:
4.1.如果存在以下情况,平台可以暂停向商家支付返点:
a.商户保证金未足额缴纳或未补缴;
b.业务订单技术服务费未向平台支付;
c.商家或商家关联方应向平台支付费用或损失。
4.1.2.取消服务费返还资格
如果商家或商家的商品存在以下情况,则不能享受平台技术服务费的返还/减免;
同时,平台将根据规则对商户及其账户采取管理措施,包括但不限于暂停或取消活动资格、暂停或回收退款/减免、限制商品共享权限和直播权限、禁止账户、限制重新注册等措施。
a.在活动前或活动期间,商户在交易、维权、营销、诚信管理等各个环节违反平台协议规则,或者平台有理由认为存在潜在风险,包括但不限于:用户投诉商户销售假货或第三方投诉商户侵权、商户虚假交易等)。
b.商家店铺有销售假货等严重违规行为,或者店铺关闭,或者活动期间出现上述情况。
c.商家或主播的直播行为和内容(包括直播室标题、封面、简介、直播内容等)不符合法律法规和平台规则的要求,包括但不限于侵犯第三方合法权益(如知识产权、人格权、商誉等)的内容,违反广告法、反不正当竞争及相关规定或平台规则,共享不符合法律要求的商品或服务。
d.商家或者其提交的商品不符合要求,或者商家以任何不正当手段或者舞弊方式参加本次活动,包括但不限于:**、*下载非官方客户端;
扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、收取生活费、提现等非法工具;使用模拟器、插件、插件等;
注册多个账户;篡改设备数据;恶意牟利扰乱平台秩序;干扰、破坏、修改或使用插件、插件、系统或第三方工具,以及平台认为的其他不正当手段。
e.商户订单是违反法律、法规、平台规则的订单,虚假订单的判断标准以平台虚假交易判断规则为准。
f.商家利用这一活动进行违法行为(包括但不限于赌博、诈骗等)。).
g.商家有其他违反本政策或平台的相关商家协议、商家规则或其他相关平台规则。
4.1.3.如果商家注销或退店,则视为商家放弃所有已享受或正在享受的技术服务费的返还/减免折扣,平台无义务向商家支付。
4.1.4如果商家有其他违反本政策或其他违反平台规则的行为,平台有权按照平台规则对商家进行非法处理。
4.1.5.对于商户或商户关联公司应向平台支付的违约金、赔偿金、欠款、罚款等费用,商户同意平台有权从商户的应付款、付款和保证金中扣除。涉及非人民币扣除的,按扣除时的实时汇率计算汇率。
4.2其他注意事项
4.2.1 2023年1月至2月试点业务处理方式:2023年1月至2月启动免佣项目试点。参与试点项目的业务的相关协议将优化升级为本政策,以本政策的相关内容为准。
4.2.2.平台有权根据政策情况调整政策节奏。企业需要在注册期间和政策期间满足政策规则的要求,否则平台有权不免除佣金。
4.2.3根据平台的实际情况,平台可以在活动期间升级技术服务费返还机制。如果升级为免费,平台将以抖音电子商务学习中心、活动页面或弹出窗口的形式通知抖音。
4.2.4如果商家或商家关联公司与平台签订了相应的年度框架协议,商家将参与本次活动享受的平台技术服务费的累计返还/减免,但不享受年度框架返还政策。
4.2.5.在法律法规允许的范围内,该平台可能需要根据活动的实际情况进行相应的调整。相关调整将提前7天在抖音电子商务学习中心或活动页面上公布,调整后7天生效。
企业继续参与该活动的,视为同意上述变更或调整后的政策。如果企业不承认政策的变更或调整,他们可以选择放弃参与变更后的政策活动。
4.2.6.如果平台因不可抗力、情况变化、相关政策变化、政府机关指令要求等原因调整、暂停或不能进行活动,平台有权随时决定修改、暂停、取消或终止活动,不承担任何法律责任。
4.2.7如果第三方通过各种不当手段攻击、篡改、干扰、破坏、修改或施加其他影响或系统故障,导致商品销售错误、用户无法参与或失败,平台不需要承担任何法律责任。
4.2.8tiktok系统中实时显示的免佣金数据仅为估计,不作为最终免佣金数据。最终数据以平台统一计算截止日期后计算的金额为准。
4.2.9当平台因商家原因无法将返利金额打入商户银行卡时,返利金额平台最迟保留至付款日期下个月最后一天。如果超过此日期仍因商家原因无法付款,则默认商户自愿放弃返利金额。
4.2.在10项政策期间,平台可以根据业务的实际发展和调整,不承担责任,提前终止本政策活动。
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