抖音物流诊断服务商能力分析产品功能手册
为了让tiktok商家更好地了解服务提供商的服务能力，该平台在物流诊断页面上推出了物流提供商能力分析部分，帮助商家更好地查看和分析合作物流提供商的服务能力，并推荐商家选择更好的物流提供商进行合作，以提高物流绩效质量。
一、功能说明
主要包括三个模块:网点收集能力查询、快递能力查询、线路履约能力查询。
网点收集能力查询：支持商家查询各网点收集能力和各服务提供商在各线路上的绩效能力，支持与商家进行比较分析，推荐更好的网点或线路。
快递可访问性查询：支持商户查询每个服务提供商在任何详细地址的可访问性，支持每个服务提供商在各省的全部数量不能达到四级地址，支持限制性产品模块的数据下载和配置应用。
线路履约能力查询：仍在建设中，敬请期待。
二、操作手册
2.1 功能路径
订单-交付管理-物流诊断
点击【服务商能力分析】跳转到服务商能力分析产品页面
产品链接：
https://fxg.jinritemai.com/ffa/mexpress/logistics/diagnosis/express-service-analysis
2.2 页面功能描述
服务提供商的能力包括三个模块：门店接收能力、快递能力和线路绩效能力。进入此页面后，默认显示门店接收能力模块。
2.3 网点收集能力查询
网点收集能力包括两部分:商家当前收集网点概览和各网点收集能力查询；
支持近7天、单日、单周、单月查询，默认显示近7天数据；
目前商家收网点概述:
在当前周期内，在各合作网点上显示商家的数据，并根据当前发货地址推荐相应的更好网点。点击“立即合作”与该网点发起合作申请，点击“立即发货”进入订单发货页面
默认显示商家发货量最大的三个网点数据，点击“展开全部”，显示商家在所有发货网点的数据性能。
点击“展开更多网点”，在此发货地址下显示其他网点的数据性能；
可在此查询框中输入其他详细地址或网点进行查询，其中发货区必须填写，详细地址和网点名称可填写其中一个；
网点状态：根据网点&商户运输超时率管理规则，展示当前网点&商家的状态，包括“预警”、“限制中”、“操作”三种状态，其中“预警”是指网点因运输超时率过高而被预警，需要改进和优化；“限制”是指网点因运输超时率过高而被预警后没有改善，限制网点新签约商户，影响部分股票商户的发货；“运营”是指当前网点的发货超时率处于正常状态，可以正常发货
各网点的收集能力查询：可查询任何详细地址或网点的数据
其中，发货区必须填写（需要选择到三级地址），详细地址和网点名称可以填写其中一个，物流供应商不能做出选择
如果您使用详细的地址查询：输入关键字后，您可以在地址联想列表中选择特定的地址。选择详细地址后，您可以单击查询地址下的所有网点数据
如果使用网点名称查询：可以直接在下拉列表中选择，可以选择更多（注：下拉网点列表在交付区域或详细地址下），点击查询可以获得所选网点的数据性能
2.4 快递能力查询
支持“按省城市”、“按详细地址”两种查询方式
查询“按省市”：
支持查询/下载服务提供商无法获得的数据，列表随机显示查询条件下的100条数据，点击“导出报告”下载查询条件下无法获得的所有数据
点击“限售配置”，输入运费模板限售配置页面，将下载的不可达数据应用到相关区域
注:本页未达数据为街道维度数据(四级地址)
按详细地址查询：
收货区、详细地址为必填选项，无论是否可达，服务提供商都不能做出选择；
是否可达：可选“可达”或“不可达”，不做选择时默认全选；
服务提供商：可选择任何快递商，也可多选，不做选择时，默认全选；
点击查询，在详细地址下显示可访问信息。
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