抖音售后怎么申请平台介入？售后详细规则有哪些？
作为一个短视频平台，抖音不仅可以在这里刷短视频，还可以在这里购物，因为它具有电子商务的功能。由于有网上购物，可能涉及售后服务，那么抖音如何申请平台干预来处理问题呢？
如何申请平台介入抖音售后服务？
如果商家拒绝消费者发起的售后申请，消费者可以在商家拒绝后48小时内申请平台介入，平台会根据买卖双方提供的证据判断事件。如果消费者48小时以上没有申请平台介入，售后申请会自动关闭，消费者可以在售后期重新发起售后申请。
售后的详细规则是什么？
1.取消货到付款订单
提交订单后，用户不能自行取消订单，但商家可以在购买和等待确认两个阶段取消订单。
(特别注意:如果订单已经交付，订单不能取消，所以商家需要与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消订单。)
二、取消网上支付订单
付款后，用户可以联系客服取消订单，等待付款时取消订单。商家不能在任何阶段取消订单，24小时以上未付订单将自动取消。
三、网上支付退货流程
1、用户申请退货，商户处理用户申请。商家需要注意的是，商家必须在48小时内处理用户申请。如果申请在期限内未能处理，系统将自动同意。
2、用户填写退货订单号并退货。值得注意的是，如果用户在7天内未填写物流订单号，退货流程将自动结束。
3、商家确认收到退货。在此链接中，商家必须在用户上传物流信息后7天内确认收到。如果在期限内未能操作，系统将自动确认收到。
4、退款流程结束后，平台退款(邮费不可退款)。
四、货到付款退货流程
1、用户申请退货，业务处理用户申请。用户申请必须在48小时内处理。如果逾期未处理，系统将自动同意。
2、用户填写退货单号并寄回货物。如果用户在7天内未填写快递单号，退货流程将自动关闭。
3、商家确认收到退货。商家必须在用户上传物流信息后7天内确认收货。如果逾期未操作，系统将自动确认收货。
4、商家将退款给用户并上传退款凭证。在此链接中，商家必须在确认收到货物后48小时内上传退款凭证，否则将涉及提前赔偿和处罚。
5、退款流程结束。
在抖音平台购物后，如果您遇到任何问题，您可以申请售后服务。如果客户服务不解决，您也可以申请抖音平台的干预。抖音平台肯定会给消费者一个令人满意的答案。
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