抖音现货爆单后该如何发货履约？
抖音现货交付模式是指商品承诺交付时间为48小时、当日交付、第二天交付模式，将在详细页面、提单页面、工作室商品列表页面显示相应的交付时间，提高消费者购买体验，促进订单转换和回购，平台鼓励商家使用快速交付模式。
一、现货爆单定义
同时满足以下条件：现货订单&【近30天的销售天数】>5】&【近30天日均单量>1000】&[最近一天的订单量>10000】&[近1天的订单量/近90天的90分≥1.2】
二、专属权益介绍
解读：为了鼓励商家设置更多商品的现货交付模式，平台专门对现货爆单、业绩良好的店铺进行以下专属权益。
豁免内容：豁免超时发货违规扣分&超时交货订单物流体验&48小时发货率评估
满足条件(需要同时满足)
发货订单应在爆炸后一周内发货(即承诺发货时间在爆炸后一周内发货)，周维度发货超时率≤5%;
爆单后一周内发货，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率≥99%
豁免内容
爆单后一周内未及时发出的应发订单，免除超时物流积分评估(平台疫情规则免除的订单除外)。
爆单后一周内未及时发出的应发订单，免除48小时发货率考核。
如果爆单后一周内未能及时发出应付订单，平台将根据受影响的情况，对物流体验及时率和物流负反馈率指标进行评估和豁免。
注：（1）消费者超时订单的赔偿规则保持不变；
（2）平台将继续跟踪、监控和观察订单在周期内的后续性能。如有虚假交付违规行为，将取消积分豁免，并对批量非法交付进行严厉处罚。
三、适用范围
跨境商店、QIC商家、虚拟商品暂时不支持国内小店的实物商品配置。
在目前的灰色测试中，上述政策仅限于收到通知的企业。平台有权根据运营需要调整上述政策，以平台通知为准。
四、设置现货交货模式
1、批量商品人工维护：
设置路径:抖店后台-商品-商品管理。
设置方法：
根据交货方式和交货时效筛选商品。
检查需要更改的商品。
点‘批量设置’。
选择“交货时间”。
选择交货时效。
提交。
2、单一商品的人工维护
设置路径:抖店后台-商品-商品管理-编辑-价格库存。
设置方法：选择交货方式-检查‘现货交货时间’。
五、抖店开放平台对接
使用ERP维护商品的商家可以通过tiktok开放平台的API接口创建商品或编辑商品，并设置现货交付时间（48小时、当天和次日）
要求商家将以下链接转移到研发学生提交实现需求：
https商品创建接口://op.jinritemai.com/docs/api-docs/14/249
商品编辑接口httpstpstpstpstpstps://op.jinritemai.com/docs/api-docs/14/250
六、数据看板
查询现货爆单记录和豁免信息数据看板：
查看路径：抖店后台–店铺–店铺保障–奖惩中心–经营护航。
查看链接:正在建设中，请期待。
Q&A解读
Q：如何定义现货发货订单？
A：现货发货订单：指承诺发货期限为“48小时、当日或次日发货”的货物产生的支付订单。
Q：怎样定义现货爆单？
A：同时满足以下条件：[近30天的交易天数>5】&【近30天日均单量>1000】&[最近一天的订单量>10000】&[近1天的订单量/近90天的90分≥1.2】。
Q：享受现货爆单权益的门槛要求是什么？
A：同时满足以下条件：
爆单后一周内发货订单(即承诺发货时间在爆单后一周内)，每周维度发货超时率≤5%;
爆单后一周内发货订单(即承诺发货时间在爆单后一周内)，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率≥99%。
例如，a店10月1日现货商品支付订单量1.2万订单(>同时满足现货爆单其他条件的，A店10月1日符合现货爆单定义；
10月2日爆单后观察履约数据的周期为：–10月8日;
假设A店承诺10.2日00的交货时间:00:00-10.8日23:59:59个订单总量为2万单，其中超时500单，其中498个订单在承诺发货时间后48小时内发货，则：
爆单后一周内发货订单，每周维度发货超时率=500/20000=5%，符合良好的履约条件；
爆单后一周内发货订单，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率=【(2000-500)+398】/20000=99.49%，符合良好的履约条件；
由于A店在现货订单爆炸后表现良好，承诺交货时间为10.2-10.8日，未及时交货500单，将享受交货加班点扣除豁免，48小时交货率考核豁免，同时平台将根据影响物流体验及时收集，物流负反馈指标考核豁免。
Q：符合现货爆单和良好履约标准，但未提示发货超时积分豁免
A：对于符合现货爆单定义且后续业绩良好的门店，平台将免除对爆单后一周内未及时发出的应付订单的物流积分评估。
如果符合良好的绩效标准，相应的加班订单点评估将自动免除。由于其良好的绩效，未达到扣分评估的阈值，相应的免费点不会显示，但不影响物流体验点、48小时交货率等加班订单的其他豁免。
Q：如果疫情等不可抗力不能及时发货怎么办？
A：您可以在[tiktok后台-报告中心]查看平台免费区域。如果订单属于平台免费区域，平台延长了商户交付评估的及时性，无需调整商品交付的及时性；如果不在平台免费区域，可以通过报告中心报告。报告路径：[tiktok后台]-[安全中心]-[报告中心]。
报备链接：fxg.jinritemai.com/ffa/morder/supervise/platform-report
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