抖音商品分层与好货计划介绍公告
抖音电子商务打造“商品分层”模式和好商品计划，识别信息质量高、商品质量好、性能服务好、综合销售强的好商品。
一、商品分层
1.1商品分层构成
1.1.1 商品分层为5层，G4-G0逐级递减，如果商品已下线，则暂时不显示分层。
1.1.2 商品分层由[信息质量力]、【销售力】、综合计算【履约力】和【质量力】四个评分维度的指标。
(1)质量:根据商品服务能力相关数据(差评率、投诉率、退货率)综合计算获得
(2)销售能力:根据近30天商品交易相关数据(有效GMV)、综合计算获得有效订单量
(3)履约力:根据近30天商品48小时的收获率计算
(4)信息质量力:根据商品信息质量相关数据(标题、主图、详情页等)综合计算获得
注:商品质量不仅考察商品单品差评率和退货率的表现，还考察同店同一商品差评率、投诉率和退货率的表现。
1.1.3 商品分层门槛
二、商品分层更新周期及产品诊断
2.1 更新周期
每天14件商品分层：数据更新大约是00。如果分层信息更新稍有延迟，请耐心等待。
2.2 商品分层详细诊断
商家可以通过【抖店-商品-商品管理-商品分层】查看店铺最新商品分层的细节，包括店铺整体商品层次的分布，不同商品实力的现状，并对商品进行分析诊断。
可参考相关操作和分析：https://bytedance.feishu.cn/docx/doxcntvcmKbpzo1txyr05mpxphweppeppr00
三、商品分层应用场景
商品分层应用于平台商品补贴、流量倾斜、平台营销活动报告、专属标签、商场支持等场景。
3.1 货品补贴
G2及以上商品有机会享受平台补贴
3.2 流量倾斜
商品分层次越高，获得自然流量的机会就越多
3.3 活动资格
平台活动有相应的注册条件。G2及以上商品级别可作为平台活动的注册条件之一。详见当时的活动规则
3.4专属标签：
G2以上商品级别的商品将被贴上“抖in好东西”的标签，并有机会在精选联盟选品广场、百应直播中控台等场景中展示，获得大量曝光
3.5商场支持：
G1商品分层有机会入选货架场景猜你喜欢商品卡，流量集中
附录：常见问题
1.商品分层和好货计划有什么关系？
好商品是根据质量力、销售力、履约力、信息质量力等商品力综合计算出来的G2-G4级商品。
2.新版商品分层有什么变化？
修改商品履约能力。消除原线路达到时效性，只保留对商户48小时内收货效率的调查
修改商品质量，消除对商品好评率的评价。同时，原商品质量不仅考察商品单一产品的差评率和退货率的表现，还考察同一商品的差评率、退货率和投诉率的表现，而且不能考察无订单商品。
本版增加了对店铺指标的调查，对于无订单的商品，通过调查店铺差评率、退货率、投诉率，确定商品质量水平。
注:二手品类等特殊品类，商品质量不考察单品和同店的销售情况，只考察店铺差评率、退货率、投诉率，确定商品质量水平。
3.我对当前商品分层显示的结果有疑问。我能如何上诉？
目前，抖音电子商务为商家提供商品分层问题的问答服务，商家可以通过[抖商店-商品-商品管理-商品分层]联系商家助手
4. 什么时候会有商品分层的新产品？
当天新创建的商品没有商品分层，T+计算商品分层，时间关注2.1更新周期。
5. 商品下线，会有商品分层吗？
商品下线后，商品分层自动取消显示。货物重新上架后，T+商品分层将重新计算。
6. 未来商品分层将如何迭代？
根据商品开发和平台开发管理的需要，平台将继续迭代商品分层指标。请继续关注
重要提示
好货运营是一项由系统客观呈现的长期工作，平台不背书或保证商品质量。平台给予的权益分配仅作为鼓励商家创造好商品，而不作为平台对商品质量的评价；
由于销售、售后、投诉、评估、调查等原因，相关商品实际上不符合相应商品的分层，平台有权调整相关商品的分层，取消给予的权益，构成违规行为的，按照相关平台的规则处理。
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