在抖音平台上,你可以买到你想要的东西。购买产品后,等待商家发货,如果发货后可以查看物流信息。如果物流没有更新,具体的原因是什么?
抖音发货物流不更新怎么了?
1、如果交付操作已经完成,但物流信息尚未更新,您可以首先了解快递公司信息和物流订单号是否通过[tiktok后台]正确填写。发货后24小时内可修改已发货但未收货的物品。注意只有一次机会修改物流信息。
2、如果物流状态长时间不更新或物流状态异常,可以直接联系合作物流公司了解具体情况,然后根据具体情况处理,告知消费者真实情况,避免消费者投诉。
3、如因疫情封控导致物流公司无法更新物流或商家无法发货,可联系商家客服或消费者协商退款或延迟发货。即使谈判失败,订单报告流程也可以在【抖店后台】-【店铺】-【店铺保障】-【报告】中完成,系统会根据相应情况免除处罚。
抖店没有物流信息有什么影响?
1、如果物流信息在24小时内没有更新,系统将确定商家有虚假交付。届时,将根据平台规则给予扣分处罚。例如,每次非法扣除B类0.1分,日上限为B类1分,周上限为B类2分。
2、许多违规行为都有下架商品和清退店铺的风险。
3、多次虚假发货不仅会导致扣分处罚,还会影响店铺评分和商品流量。
抖音交付后,物流不更新是有原因的。抖音用户可以去了解相关的理解,了解原因后知道如何解决问题,我希望你的内容能对你有所帮助。
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