抖音小店超时发货会怎么样？恶意差评怎么申诉？
在经营抖音店时，如果有超时交货，你知道在这种情况下该怎么办吗？此外，如果你遇到恶意的坏评论，在这种情况下你应该如何抱怨？
1、tiktok超时发货
如果我们的商店有订单，但没有在承诺的交货时间内交货，在平台上上传真实有效的物流订单号。
假如我们设置了7天发货，但7天没有发货，就会被判定超时发货。
2、抖音店超时发货处罚
违规积分：加班一次，积分A0.1分，每日A2分，每周累计不超过A6分。
禁止商品：单个订单超时超过2次的，将禁止相应的商品。
店铺停业/退货处理:如果同一订单被多次处罚，也会被处罚 如果没有发货或退款给用户，商店可能会关闭或退款。
影响店铺评级：交货时间也是店铺评级的重要指标，交货记录会影响评级分数，影响平台上商家的权益。
此外，如果订单在150天内未发货或退款，平台将关闭订单，并将订单金额返还给用户。
当然，一般来说，几天不发货的用户可能会催促，或者直接申请退款。
如何申诉恶意差评？
1、发起申诉：
点击评价内容右侧的“上诉”，进入【抖音商家后台-订单-评价管理】发起上诉。
2、填写申诉单：
(1)选择上诉类型:
请根据上诉界面选择上诉评估对应的类型。准确选择上诉类型可以帮助商家成功上诉。
(2)填写问题描述:
问题描述建议包括以下几个方面，清晰、完整、有效地反映问题的描述也可以帮助企业成功上诉。描述字数不得超过100字。
该评估的异常问题是什么？
为什么认为这个评价有问题？
有哪些证书可以证明评估有问题？
比如买家用差评威胁现金返还。买家购买面膜后，联系我们要求现金返还20元，否则差评。飞鸽记录截图已提供。
(3)上传凭证:
商家可以在这里上传凭证，如飞鸽聊天记录截图，协助平台审核员判断。最多可上传6张图片，图片大小不超过5M。需要提供6张以上证据的商家可以以拼图或长图的形式上传。
【凭证要完整】:
请与买方提供完整的聊天记录；有完整的原因和后果、开始和结束时间；截图应超过聊天框，不合格的证据将被拒绝。
【凭证要真实】:
确保聊天记录与投诉评估相同，无法确认的证据将被拒绝；
如果证据是飞鸽以外的软件聊天记录，则需要提供为什么使用其他软件（如微信/QQ等）进行沟通的证据，并提供双方个人信息截图（如微信ID/QQID等）。不能提供证据的证据将被拒绝；
如果是短信沟通，需要保证买方号码与短信号码一致；短信截图完整，包括号码、时间等信息；
确保聊天记录是真实的对话，人工编辑的证据将被拒绝，投诉将不再被接受。
【举证要有效】:
在聊天记录中，买方需要是主动威胁的一方，需要有与索赔和胁迫有关的明确词语，没有上述特征的证据将被拒绝。
场景例子：买方联系商家表示，①可以把中/差评改成好评，但要发50元红包；
②收到货后，先退现50元，否则会发表不好的评论；③收到货物后，只退款不退货，不同意给予差评；④收到货但不想要，可以退货退款，但要额外给50元红包，否则会给差评。
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