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抖音小店会员派样回购礼如何使用?有什么建议?

2024-11-01 01:54
admin

抖音电子商务支持商家向会员分发样品!商家可以快速实现新会员的沉淀,吸引新品牌客户的第一次体验,也可以收集市场反馈,加快新产品的爆炸。

开放权限:会员级L2以上的商家可用。美容、个人护理、亲子、跨境、葡萄酒滋养行业。

一、配置流程:

1、抖店后台→【用户】→ 会员权益→ 会员专享品→ 派样回购礼

2、新建活动

货物的选择:货物已经上架,不在其他活动中,只有一个规格(sku);

活动库存:我了解到参与活动的商品数量小于或等于货架上的商品库存数量,至少100份。当商品样品发送完成时,可以添加商品库存,具体操作如下:编辑 – 活动库存(修改为商家想要继续派样的数量)-提交 -确定

限购数量:限购一件;

活动名称:建议[会员试用]XXX;

活动时间:

选择活动区间,

开始时间不应大于当前日+15天

单个活动最多持续30天(30天后需要重建商品配置活动)

建议在活动成功创建后1小时内开始活动。

活动价格:商家自定义(至少50%的样品价值),样品玩法不能作为一般会员价格玩法使用。

商品运费:使用该商品的运费模板,强烈建议包裹邮件,不要设置过高的邮费

参加会员级别:可设置所有区间或特定等级以上的会员

3.设置回购礼品(可选)

选择追加回购券。

选择优惠券类型,一般选择店铺全额优惠券(回购时可以在店铺购买任何商品),或者选择商品直接优惠券(回购时可以购买相同款式的样品)。

设定优惠券门槛和优惠金额。

发货时间:系统在默认确认收货后7天自动发货。

使用时间:发放后xx天设置优惠券有效,建议设置7天,给消费者相对充足的回购时间。

默认发放量等于派样商品的库存数量,每人默认限制一份。

可选接触通道,可选会员管家。

4.活动管理

查看活动数据:获取数量、剩余库存等。点击查看活动细节。

若设置回购礼品,可查看触达通道的发放效果,回购券的发放量,核销量。

二、用户链路

注:会员派样在用户端的玩法名称为“会员试用”

1.会员中心参与活动

用户路径:直播室-小黄车-点击小黄车左上角进入商店-点击商店会员横幅进入会员中心-参与样品活动

2.参与活动的商品详情页面(短视频、直播间拖车、活动投放)

用户路径:

活动商品详情页-直接入会/购买。

通过这种方式,短视频可以挂派样品进入会议,这与正常的短视频挂车流程是一致的。

3.直播间-解释卡参与活动

用户路径:点击说明卡进入会议抢夺-商业细节立即进入会议-开放商业会员-提交订单

4.直播间-小黄车参与活动

用户路径:点击小黄车商品列表入会抢劫-商业详情立即入会-开业商务会员-提交订单

三、操作建议

在样品调度活动中,建议商家将企业号入口非会员入口的副标题设置为“0.01XX”,店铺会员海报内容也增加了“0.01XXX”的内容,以提高对用户的吸引力。

建议添加前缀“[会员试用]”,如“[会员试用]抖音文化创意充电宝”,以突出会员的专属感。

配合直播间定期开通此权益,即先引导入会,再上线活动,这样会员拉新数量的概率就会大于派样商品的数量。

直播间还可以引导用户发表评论,入会抢xxx,达到一定数量的评论,开一波样品,同时加强直播间的互动。

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