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抖音怎么延迟发货?怎么解决?

2024-11-01 02:10
admin

对于抖音卖家来说,他们当然也希望做好商店的工作,比如如何推迟交货?如何解决这个问题?

单一商品设置

设置路径:抖店后台-商品-发布商品/商品管理-商品编辑-价格库存模块

设置方法:选择交货方式-选择“现货交货时间”–开启延迟发货设置(注:阶梯发货非现货时效性不支持延迟发货设置)

点击“确定”选择订单日期范围和最新交货时间

批量商品设置

设置路径:抖店后台-商品-商品管理-批量设置

设置方法:

根据交货方式和交货时间筛选商品-检查需要更改的商品-点“批量设置”-选择“交货时间”-开始延迟交货设置

选择订单日期的范围,点击“确定”最新交货时间(实际情况以网页为准)

怎么解决?

第一种方法是,如果设置48小时发货,24小时上门还没有发货,第一时间联系上门询问情况。如果疫情发不出去,可以第一时间联系客户退款。

一定要强调疫情的原因,让客户选择多拍。

还有一些不可抗拒的原因导致订单无法交付,如自然灾害、洪水、疫情等,可以通过后台安全中心报告,您可以如实填写,平台将在24小时内回复您,在此期间平台对您的商店的判决也将被撤销。

如果你答应在下单后48小时发送,等待。如果你因为家里没有库存,你必须及时联系新的发货商,并承诺在24小时内发送,以防止它处于萌芽状态。

第二种方法是遇到即将加班的订单。首先,这里需要解释的是,它只能用作紧急情况。如果被平台抓住,也会受到惩罚。

当我们店的订单即将加班时,我们可以购买当天交付的排水产品,如垃圾袋、勺子等低成本产品,然后在交付后上传物流订单号,并提前向客户发送类似信息。

比如因为小店爆单,仓库还在抓紧时间打包,因为耽误了你的时间,先发个小礼物补偿,小心,耐心等待。

后续产品真正发货后,我们可以上传并覆盖正确的订单号。

这种方法只建议在紧急情况下使用,有一定的风险,必须控制时间,时间越长,被发现的风险就越大。这是利用平台的漏洞来延长我们的交货时间。

第三种方法,在订单量较大的情况下,我们可以联系一家能够及时发货的厂家,为厂家开立子账号,用电子面单发货。

可以先让厂家下单,然后把单号给我们,我们上传单号,然后在24小时内收集。

无论哪一种不能避免交货加班,最好的办法就是多注意店铺订单,发现可能加班,尽快处理。

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