抖音电子商务平台现推出了“样品申请”在线工具。人才样品申请、商家样品发送、人才绩效的整个环节都有痕迹可循,有效提高了人才样品的沟通效率,更多的样品优惠券,降低了人才购买样品的成本。来申请样品吧!
一、领取样品券
符合条件的人才(如收到并完成作者的任务等,详情请关注平台推送通知),可通过以下方式领取样品券:
方法1:tiktok应用程序-我-产品窗口-选择广场-弹出广告,点击[立即收到]收到优惠券,收到后按钮内容变为[立即使用]。
方法2:抖音应用程序-我-商品窗口-选择广场-我,点击[优惠券],进入优惠券管理页面,点击页面下方的[优惠券收集中心],您可以获得样品优惠券。
方式三:抖音APP-我-商品窗口-选品广场-商品详情,点击[收到],显示可以收到的样品券,点击收到。
注:在功能内部测试中,只参与内部测试并满足分配条件的用户可以看到上述接收方式,并获得样品券。
二、使用样品券
收到样品券后,操作样品购买时,系统会自动识别并使用样品券。人才可以点击更改,优惠券金额也会显示在订单信息中。
如果本单中没有可用的样品券,则不显示。
如果订单退款,样品券将退还,样品券的有效期将保持不变。
三、管理样品券
专家可以在菜单中管理和查看未使用、已使用或过期的样品券,【抖音APP-我-商品窗口-产品选择广场-我的-优惠券】。每张样品券都会显示样品券的使用条件和有效期。点击【使用】进入产品选择广场,选择产品,购买样品,使用样品券。
单击页面右上角的“使用规则”按钮,查看样品券的使用规则。
四、常见问题
Q:为什么我没有收到样品券的入口?为什么我的代金券中心没有样品券?
A:在功能内部测试中,只参与内部测试并满足分配条件的用户可以看到上述接收方式,并获得样品券。
Q:为什么我收到了样品券,但在购买样品时没有扣除?
A:每张样品券都需要在有效期内使用。请核实样品券是否已过期或使用;样品券有使用门槛。请核实订单金额是否符合样品券使用要求。
Q:购买样品的订单已经退回退款。样品券会退回吗?
A:样品券将被退回。如果退款完成后样品券已过期,则不能继续使用。专家可以在[抖音应用程序-我-商品窗口-选择广场-我的-优惠券]中查看使用、使用或过期的样品券。
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