抖音生活服务平台增加了新的推荐服务审计规范,规范了业务运营,那么具体的规则要求是什么呢?了解:
一、产品介绍:
“推荐服务”产品形式包括:推荐菜/发型/美甲风格/娱乐项目等。模块支持显示商家上传的图片/视频。
上传的材料需要与服务项目相匹配,并与商家商店的实际服务内容名称一致,使用户一眼就能获得相应的服务信息,帮助用户在商店做出决定。
二、推荐服务规则要求
2.1、内容底线要求
2.1.1安全风险类
(1)不得包含违反“抖音”用户服务协议和社区自律公约的内容。
(2)广告信息:视觉上不含水印、马赛克、无关公司logo、联系方式(如电话、微信)等。;视频评论中不得包含价格推广、团购推广等强营销信息。标题不得有营销和粗俗的信息。
(三)不得含有违反广告法有关规定的内容,如绝对用词等。
2.1.2内容相关性
(1)禁止营销内容与商家或商家所属类别无关,不属于poi商家服务范围的项目。
(2)禁止项目名称与图片/视频内容对应。
(3)禁止内容呈现的不是服务项目,而是商店、促销、环境等内容。
2.2、一般规范要求
2.2.1标题要求
(1)项目名称必须与店内名称一致。
(2)项目名称中没有错别字。
2.2.2图片要求
(1)图片清晰,款式清晰可见,图片曝光过多,暗灯过多,滤镜不重,无法识别原有颜色。
(2)图片不得颠倒或倾斜45度以上,不得拉伸。
(3)图片无白色边框或黑色边框,避免盗用图片的风险。
(4)图片中允许添加贴纸、介绍性文字等元素,不遮挡重点营销产品。
(5)图片中填写的文字需要与关键推广内容或店铺有关,不允许有营销文案。
2.2.3款式描述
(1)与标题、图片内容相关,无错别字,无营销等信息。
2.3、行业分类规则要求
2.3.美食:推荐菜
标题要求:
(1)菜名需要与店内菜单一致,没有额外的营销信息。
(2)主菜名称应包含在套餐类菜肴中。
图片要求:
(1)不允许在图片中包含清晰的人脸,以避免肖像侵权的风险。
(2)图片中主菜清晰可见,占50%以上,多道菜拼接在图片上是不能通过的。
(3)图片不得含有剩菜照片。
(4)菜品为套餐时,图片中需要包含多道菜品,图片中需要突出套餐名称中的菜品,至少占30%以上。
菜品要求:
(1)推荐菜需要是商家菜单上的菜,简单的主食不能算是推荐菜。主食包括但不限于:白米、大馒头等。
(2)瓶装饮料不是商家提供的,不能算是商家的推荐菜,包括但不限于:可乐/雪碧、瓶装啤酒、矿泉水、瓶装果汁、瓶装气泡水、百威啤酒、可口可乐等。
2.3.2美发/美甲:发型作品/美甲风格
标题要求:
(1)体现造型和风格结果,无额外营销信息。不能直接叫美发/美甲。
(2)营销词不能出现在标题中,包括但不限于:人气、热销等。
(3)一个标题名称不能重复使用多个产品。
图片要求:
(1)图片需要突出服务后的效果显示,而不是简单的过程显示。
(2)如果照片中出现露脸等情况,人脸仅限于做好造型的顾客和理发师/美甲师,其他角色避免出现在照片中。
(3)发型展示比较完整,发型展示需要占图片的50%以上。
(4)避免在同一张图片上拼接多种款式,单张图片只能显示一种款式。
2.3.3儿童乐园:玩乐项目
标题要求:
(1)体现玩乐设施项目,无额外营销信息。
图片要求:
(1)图片需要是特定的玩乐设施,不允许有清晰的人脸。
(2)图片需要突出游乐设施,游乐设施的比例需要超过50%。
项目要求:
(1)禁止可能有赌博性质的游乐设施,包括但不限于:钓鱼机、推币机、老虎机等。
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