抖音商家询单转化率如何提升？有哪些方法？
抖音查询订单转换率是指买方通过咨询店铺客户服务，由店铺客户服务促进交易形成的销售转换。该公式为支付人数/查询人数。
因此，提高查询订单转化率和增加客户服务销售的关键是为每个用户提供良好的咨询，促进用户的成功订单和支付！以下五个步骤教您轻松高效地提高客户服务性能。以下三个步骤将带您有效地提高客户服务性能！
(一)巧用商详页，打造专业售前客服
飞鸽工作台全面升级商品模块，更方便客户服务快速准确地查看商品属性等信息，也方便发送商品卡，全面提高售前客户服务专业性，提高售前转化率！
1、全面升级商品栏信息
飞鸽右侧商品栏信息全面升级，新增商品规格/属性标签，方便客服一眼了解用户咨询商品的关键属性，快速准确地回答买家咨询。
2、快速回答商品属性
对于产品详情页面的关键属性信息，飞鸽侧还支持方便点击[规格/属性]查看详情。以服装产品为例，客服可以轻松查看服装材质、服装长度、面料等信息并复制，无需打开产品详情页面进行手动输入，大大提高了客服效率。
如下图所示，如果消费者咨询商品的适用年龄，鼠标放置在[适用年龄]上，点击复制或发送，可以轻松复制或发送到聊天输入框。
请注意，如果您想使用良好的规格/属性，您必须配置商品中心的属性信息，以便客户服务接待更方便~
(二)充分利用邀请下单功能，查询转化率提高5%↑
根据平台数据，客户服务充分利用邀请订单功能，查询订单转化率可提高5%！
目前点击飞鸽聊天输入框上方后，客服可以选择邀请下单的文案和需要邀请下单的商品，选择后发送给买家。
为了促进用户的购买欲望，该平台提供了一些有吸引力的词汇，如商品折扣、库存紧张、交货快、售后保证等，客户服务也可以根据自己的需要选择或编辑词汇。
注：同一买家，每个自然日，在同一家店最多收到两张[邀请订单]卡，注意控制发送次数哦。
(3)充分利用催拍催付功能，自助提高转化率
催收卡作为一种自助能力，不仅可以自助识别哪些用户符合咨询但未下订单，或下订单但未付款，而且可以在商家设置的条件下，自助发送催收卡给用户，同时减少客户服务工作量，提高售前转化率。
充分利用催拍催付功能，卡片发送文字和发送时间点是关键。
对于脚本，一般建议用利益点吸引买家。
对于时间点，一般建议在咨询后5分钟内不下订单；由于平台设置会在30分钟内自动关闭未付订单，一般推荐5分钟/10分钟/15分钟的节点。
Q1：点了邀请卡，为什么发不出去？
答：邀请订单卡的数量有上限。同一买家，每个自然日，在同一家商店收到两张[邀请订单]卡，注意控制发送次数哦。如果页面提示“今天的拍摄次数已经达到上限，请明天再试一次”，则表明今天的拍摄次数已经达到上限，明天可以再次发送。
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