抖音电商打击虚假营销不履约行为
近日，抖音电子商务公布了“打击虚假营销不履行专项行动”阶段的治理结果。882名创作者因诱导用户在直播室或短视频中下订单而未能履行合同，甚至欺诈用户而受到平台的严厉处罚。
据报道，该专项行动于6月24日开始，重点调查和打击窒息行为、虚假购买礼品、虚假免费订单、负交付、承诺与实际情况不一致等违规行为。根据违规程度，平台对创作者采取加重信用评分扣除、暂停或永久关闭商品共享功能等处罚措施。
抖音电子商务相关负责人表示，创作者通过抽奖、购买礼品、免费订单、现金返还、秒杀等营销方式诱导订单，属于平台《电子商务创作者管理总则》明确禁止的虚假营销违规行为。
这些行为不仅损害了消费者的合法权益，影响了消费者的购物体验，而且严重干扰了平台的正常运营秩序，破坏了平台的公平竞争环境。该平台对此零容忍，并将坚决打击。
据悉，抖音电子商务于去年6月发布了《电子商务创作者管理总则》，明确将创作者定义为新的内容营销主体，并提出了“知道和知道责任”，即创作者必须对宣传内容的真实性负责，知道商品的真实情况仍然是虚假宣传，或者没有履行义务，并承担相应的责任。
值得一提的是，7月7日，tiktok电子商务正式发布了《关于开展非法营销活动的处罚公示（二）》（以下简称“公示”）。
根据宣传，近期平台审查发现，部分创作者利用抽奖、购买礼品、免费订单、返现、秒杀等活动诱导用户在直播/短视频中下单，但实际不履行或欺骗用户，对平台生态和用户体验产生不利影响。最近，该平台惩罚了504名创作者的违规行为。
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