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抖音防控中心相关问题解答

2024-11-05 02:19
admin

为了保证抖音商家的安全,该平台推出了抖音防控中心。在抖音上开店的商家将介绍抖音防控中心的相关问题。让我们来看看。

tiktok防控中心路径:tiktok后台-店铺-店铺保障-防控中心

Q:配置防控策略后,遇到更多消费者反馈不能下单该怎么办?

请放心,基于平台提供的策略是在保证准确性的前提下,无法下单的用户会有一些你无法感知到的设备和历史行为。请做出两个判断:

第一,商品的「同一买家最多可以购买商品件数]和商品背景「单帐号限购数量」是否存在冲突,如您设置单帐号限购数量为1,同一买家最多可以购买商品的数量为1,则只要平台系统关联起来的团伙用户则大多情况会无法下单,只能购买一件。您可斟酌把「同一买家最多可以购买商品的数量」调松一点。

第二,商品本身的补贴可能不高,但配置「高级防控」。您可调整为「—般防控」。同时,您可以选择直接在拦截记录处进行误拦截反馈,平台会尽快给您反馈。

Q:防控中心配置策略后,发现有很多风险订单该怎么办?

您可以前往「风险订单预警」经核实,如果策略是前置配置的,由于一些事后行为,如批量改为同一地址,平台识别确认后会主动将您推送到【风险订单预警】,给您自助处理的权利。

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